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Condiciones de uso
Última actualización: 30de juniode 2026
EstasCondicionesde uso actualizadas entrarán en vigor paralos usuariosactualesel20de juliode 2026.Paralosnuevosusuarios, las Condiciones de uso actualizadas entrarán en vigoren cuanto las aceptes.
PESI, Inc.(«la empresa», PESI, «nosotros», «nosotros», o «nuestro»)ysus entidades asociadaste ofrecenaccesoasitios web,aplicacionesmóviles,otrasplataformas en líneaydiversos productos y servicios digitales (en conjunto, «Servicios»). Tambiénorganizamosycelebramoscursos de formación yeventosen directo,en líneay presenciales(«Eventos»), además de comercializar, vendery distribuir una amplia gama de productos y artículos (en conjunto, «artículos»).EstasCondiciones de uso(«Condiciones»)regulan tu acceso y uso de losServicios,tu asistenciayparticipaciónennuestrosEventos, y la compra y el uso de nuestrosBienes.
Los servicios, eventosoproductos a los queaccedeso que compraspuedenofrecersebajodiversas marcas, sitios web o nombres comercialesgestionadospor PESI, Inc.Laofertaconcretase indicaráen el momento de la compra, el registro o el acceso, por ejemplo, en el sitio web correspondiente, la página de pago, la confirmación del pedido o la documentación del evento. Independientemente de la marca o el nombre comercial que se utilice, PESI, Inc. es la parte contratante y puede hacer valer estas Condiciones.
AL ACCEDER, REALIZAR UN PEDIDO, UTILIZAR,REGISTRARTE,ASISTIRO PARTICIPAR ENCUALQUIERA DE ESTAS OFERTAS, INCLUIDOALNAVEGAR PORNUESTRASPÁGINAS WEB, ENVIAR INFORMACIÓN O VER O INTERACTUAR CON CUALQUIER CONTENIDO O VÍDEO,ACEPTASY TE COMPROMETES A CUMPLIR ESTAS CONDICIONES.
LEE ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES ANTES DE ACCEDER A LOS SERVICIOS O UTILIZARLOS, REALIZAR PEDIDOS O UTILIZAR PRODUCTOS, O INSCRIBIRTE, ASISTIR O PARTICIPAR EN EVENTOS. CONTIENEN INFORMACIÓN MUY IMPORTANTE SOBRE TUS DERECHOS Y OBLIGACIONES, ASÍ COMO LAS CONDICIONES, LIMITACIONES Y EXCLUSIONES QUE PODRÍAN APLICARSE EN TU CASO.
ESTAS CONDICIONES EXIGEN EL USO DEL ARBITRAJE PARA RESOLVER CONFLICTOS Y SE APLICAN LAS CLÁUSULAS DE RENUNCIA A LAS ACCIONES COLECTIVAS. CONSULTA «RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y ARBITRAJE VINCULANTE» MÁS ABAJO. TÚ Y LA EMPRESA ACEPTÁIS SOMETER LAS CONTROVERSIAS A UN ÁRBITRO Y NO PRESENTAR DEMANDAS ANTE UN JUEZ O UN JURADO. SIN EMBARGO, TANTO TÚ COMO LA EMPRESA PODÉIS PRESENTAR UNA DEMANDA INDIVIDUAL ANTE UN JUZGADO DE RECLAMACIONES MENORES SI LA DEMANDA CUMPLE LOS REQUISITOS PARA SER TRAMITADA ALLÍ SEGÚN LAS NORMAS DE DICHO JUZGADO.
NO PUEDES SOLICITAR, OBTENER NI ACCEDER A PRODUCTOS O SERVICIOS, NI INSCRIBIRTE, ASISTIR NI PARTICIPAR EN EVENTOS SI (A) NO ACEPTAS ESTAS CONDICIONES, (B) ERES MENOR DE 18 AÑOS, O (C) LA LEGISLACIÓN APLICABLE TE PROHÍBE ACCEDER O UTILIZAR CUALQUIERA DE NUESTROS SITIOS WEB O CUALQUIERA DE LOS CONTENIDOS, PRODUCTOS O SERVICIOS DE LOS MISMOS.
ALGUNOS DE LOS SERVICIOS, PRODUCTOS Y EVENTOS TAMBIÉN SE RIENDE DE TÉRMINOS ADICIONALES O COMPLEMENTARIOS («TÉRMINOS COMPLEMENTARIOS»). ESOS TÉRMINOS COMPLEMENTARIOS FORMAN PARTE DE NUESTRO ACUERDO CONTIGO. LAS CONDICIONES SUPLEMENTARIAS PUEDEN INCLUIR CONDICIONES APLICABLES A JURISDICCIONES ESPECÍFICAS O A SERVICIOS PRESTADOS POR NUESTRAS ENTIDADES ASOCIADAS. EN LA MEDIDA EN QUE ALGUNA CONDICIÓN SUPLEMENTARIA ENTRE EN CONFLICTO CON ESTAS CONDICIONES, PREVALECERÁN LAS CONDICIONES SUPLEMENTARIAS EN LO QUE RESPECTE A DICHO CONFLICTO.
1. Interpretación y definiciones
Interpretación
En estas Condiciones, los términos que aparecen a continuación tendrán el significado que se indica junto a ellos. Las definiciones tendrán el mismo significado, independientemente de si aparecen ensingularo en plural.
Definiciones
A los efectos de estas Condiciones:
Cuenta se refiere a una cuenta única creada paraque puedas acceder a nuestros Servicioso a partes de ellos, para pedir productos o para inscribirte en eventos.
Entidad asociada se refiere a cualquier entidad que controle a PESI, que esté controlada directa o indirectamente por PESI, o que esté bajo control comúncon PESI. A efectos de esta definición, «control» (incluidos términos correlativos como «controlada por» y «bajo control común con») significa la posesión, directa o indirecta, del poder de dirigir o hacer que se dirija la gestión y las políticas de dicha entidad, ya sea a través de la propiedad de valores con derecho a voto, por contrato o de cualquier otra forma.
Empresa (denominada en este Acuerdo «la Empresa», «nosotros», «nos» o «nuestro») se refiere a PESI, Inc., 3839 White Ave, Eau Claire, WI 54703.
Consumidor se refiere a una persona física que actúa con fines que, en su totalidad o en su mayor parte, no están relacionados consu actividad comercial, empresarial, artesanalo profesional.
Contenido se refiere a cualquier material, incluyendo, entre otros, texto, imágenes, audio, vídeo u otros datos o información en cualquier formato o medio, que publiques, subas,envíes,transmitas, muestres o pongas a disposición de cualquier otra forma a través de los Servicios.
Comentarios se refiere a los comentarios, innovaciones, ideaso sugerenciasquenosenvíes onosfacilitessobrelos Eventos, los Productos olos Servicios, y se incluye enel término «Contenido»a efectos de estas Condiciones.
Productos se refieren a los artículosqueofrece la empresa ensuspáginas web, ya sean para la venta o se proporcionen de forma gratuita.
Pedido se refiere auna solicitud que hacespara comprarocontratarnuestrosproductososervicios,o paraasistir a unevento.
Plan de pago se refiere a un acuerdo de pago aplazado por el quetecomprometes a pagar a la empresa mediante pagos periódicos y recurrentes.
Promociones se refieren a concursos, sorteos,descuentos, campañas de marketinguotras ofertaspromocionalesque ofrecemos.
Suscripciones se refieren al acceso a los Serviciosqueteofrecemos mediante suscripción.
Servicio de terceros se refiere a cualquier servicio o contenido (incluidos datos, información,productoso servicios) proporcionado por untercero.
tú o tu se refiere a la persona que accede,comprao utiliza los Servicioso los Productos, oque asistea unEvento, o a la empresa u otra entidad jurídica en nombre de la cual dicha persona accede, comprao utiliza los ServiciosolosProductos, oasisteoparticipaen Eventos, según corresponda.
2. Privacidad
Recopilamos datos personales sobretia través denuestrossitios weby en relación con el usoque hacesdeellos,conla compraoel usodeproductosy servicios, ocontuinscripción,asistenciaoparticipacióneneventos.Consulta nuestro Aviso de privacidad para obtener másinformaciónsobrecómorecopilamos, usamos, divulgamos ytratamos tus datos personales.Allí tambiénencontrarás informaciónsobre tusderechos de privacidad. LeeatentamentenuestroAvisode privacidad antes de usarlosServicios,pediro usar productos, oinscribirteoasistiraeventos.Tieneslaopciónde gestionartus preferencias de privacidad aquí.Nuestra Políticade privacidadformaparte integrante de estasCondiciones y se incorpora expresamente al presente documento.
3. Realización de pedidos
Al realizar un pedidoconnosotros,garantizasquetienes capacidad jurídica para celebrar contratos vinculantesyreconocesque elpedidoimplica una obligación de pago.
Tu información
Siquieres hacer un pedido,es posible quetepidan que facilites cierta información relacionada conél,como, por ejemplo, tunombre, correo electrónico, número de teléfono, número de tarjeta de créditoyfechade caducidad, dirección de facturación e información de envío.
Declaras y garantizas que: (i)tienes el derecho legal de utilizar cualquier tarjeta de crédito o débito u otros métodos de pago en relación con cualquier pedido; (ii) la informaciónque nos facilitas es verdadera, correctay completa; (iii)los cargosen los que incurras serán aceptados por la entidad emisora de tu tarjeta de crédito;y (iv) pagarás los cargos en los que incurras según los precios indicados, incluidos todos los impuestos aplicables, si los hubiera.
Alenviaresta información,nos concedes el derecho a facilitarla a tercerosencargados de gestionarlos pagoscon el fin de facilitarla tramitación de tupedido.
Aceptación del pedido
Aceptas que tu pedido es una oferta para compraru obtener, según estas Condiciones,productosy servicios, oparaasistir auneventoincluidoentupedido. Todos los pedidos deben ser aceptados por nosotros; de lo contrario, noestaremosobligadosavendertelos productoso serviciosni a inscribirteen los eventos. Podemos decidir no aceptar ningún pedido a nuestra entera discreción. Una vez hayamos recibido tu pedido, te enviaremos un correo electrónico de confirmación con tu número de pedido y los detalles de los artículos que has pedido. La aceptación de tu pedido y la formalización del contrato de venta entrenosotrosy túno se producirán hasta que hayas recibido el correo electrónico de confirmación de tu pedido.
Rechazoocancelaciónde un pedido
Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelartupedido en cualquier momento por determinados motivos,entre los que se incluyen, entre otros:
Disponibilidad de productos;
Errores en la descripción o en los precios de los productoso servicios; o
Errores entupedido.
Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelartupedido si sospechamos quese trata deun fraudeo de una transacción no autorizada o ilegal.
Tus derechos de cancelación de pedidos
Cualquier producto quecompressolo se podrá devolver deacuerdo conestas Condicionesy nuestra Política de devoluciones. NuestraPolítica de devoluciones forma parte de estas Condicionesy queda expresamente incorporada al presente documento.Leenuestra Política de devoluciones para saber más sobre tu derecho a cancelartupedido.
Tu derecho a cancelar un pedido solo se aplica a los productos que se devuelvan en el mismo estado enquelos recibiste. Tambiéndebesincluir todas las instrucciones, documentosy embalajes del producto. No se reembolsaránlos productos que estén dañados, que no estén en el mismo estado en quelos recibiste o que se hayan utilizadomásalládeabrir el embalaje original. Por lo tanto, debes cuidar razonablemente los productos comprados mientras estén entupoder.
Si los productos cumplen los requisitos para su devolución,tereembolsaremosel importeen un plazo máximo de 14díasa partir de lafechaen querecibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo método de pago queusaste para el pedido, yno tendrás que pagar ningún gasto por dicho reembolso.
No tendrás derecho a cancelar un Pedido para el suministro de ninguno de los siguientes Productos:
El suministro de productos fabricados segúntusespecificaciones o claramente personalizados.
El suministro de productos que, por su naturaleza, no se pueden devolver,se estropeanrápidamenteo cuya fecha de caducidad ha vencido.
El suministro de productos que no se pueden devolver por motivos de protección de la salud o de higiene y cuyo precinto se haya abierto tras la entrega.
El suministro de bienes que, tras su entrega, según su naturaleza, se mezclan de forma inseparable con otros artículos.
El suministro de contenido digital transmitido en directo que no se facilite en un soporte físico, siempre que la prestación del servicio haya comenzado contuconsentimiento expreso previo.
El suministro de contenidos digitales grabados que no se entreguen en un soporte físico, siempre que la prestación del servicio se haya completado contuconsentimiento expreso previo.
Plazo de reflexión(Espacio Económico Europeo, Reino Unido, Suiza)
Sieres un consumidorque reside habitualmenteen elEspacioEconómico Europeo,el Reino Unido o Suiza,tienesderecho a un plazo de reflexión de 14 días durante el cual puedes cancelar tu pedido sin necesidad de dar ninguna razón, tal y como establece la legislación aplicable.
Productos: En el caso de los productos físicos que te hayamos entregado, el plazo de desistimiento empieza el día en que tú (o alguien que designes) adquieras la posesión de los productos. Tienes quenotificarnostu decisión de cancelar el pedido en un plazo de 14 días a partir de esa fecha. Tras la cancelación, dispones de otros 14 días para devolver los productos. Se te reembolsará el coste de los productos y los gastos de envío estándar. Es posible que se apliquen gastos de envío de devolución, a menos que notehayamosinformado de ello previamente.
Servicios: En el caso de los servicios(excepto los contenidos digitales)compradospor internet, el plazo de desistimiento empieza al día siguiente de quese confirmetupedido. Sipidesque dichosserviciosempiecen durante el plazo de desistimiento, aún puedes cancelarlos, pero es posible que te deduzcamos una cantidad proporcional por los servicios que ya se hayan prestado.
Contenido digital: Cuandocomprescontenido digital o acceso a servicios digitales (como descargas o streaming), tendrás acceso inmediato en cuanto se confirme tu pedido. Al empezar a acceder o descargar el contenido o los servicios digitales,solicitasexpresamenteel cumplimiento inmediato y aceptasque empecemos la entrega de inmediato y que, por lo tanto, pierdes tu derecho legal a cancelar la compra.
Si quieres cancelar tu compraenvirtud delos derechos de desistimiento mencionados anteriormente,envíanosun mensaje a través de la página «Contacto» de la web en la que hiciste la compra o la transacción.Si lo prefieres,puedesusar el siguiente modelo de formulario de cancelación:
Modelo de formulario de desistimiento
(rellena y envía este formulario solo si quieres rescindir el contrato)
Para:PESI, Inc.
Yo/Nosotros () por la presente notificamos que yo/nosotros () desistimos del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la venta de los siguientes bienes / la prestación del siguiente servicio:
• Número de pedido: __________
• Fecha de celebración del contrato / fecha de recepción de la mercancía: __________
• Nombre(s) del consumidor o consumidores: __________
• Dirección(es) de los consumidores: __________
• Firma de los consumidores (solo si este formulario se envía en papel): __________
• Fecha: __________
(*) Táchese lo que no proceda.
Disponibilidad, errorese imprecisiones
Actualizamos constantementenuestraoferta de productos,serviciosy eventos. Los productos,serviciosy eventosque se anuncianennuestraspáginas webpuedentener un precio erróneo, una descripción inexacta o no estar disponibles, yes posible que se produzcan retrasos a la hora de actualizar la información sobrenuestros productos,serviciosy eventos,así como lapublicidad que aparece ennuestraspáginas webyen otras.
No podemos garantizar ni garantizamos la exactitud o integridad de ninguna información, incluidos los precios, las imágenes de los productos, las especificaciones, la disponibilidad y los servicios. Nos reservamos el derecho a modificar o actualizar la información y a corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso.
Política de precios
Todos los precios que aparecen ennuestraspáginas webestán sujetos a cambios sin previo aviso. Laempresa se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento antes de aceptar un pedido.
A menos que se indique lo contrario, los precios que aparecen no incluyen impuestos ni gastos de envío y gestión.Todosesos impuestos y gastos se añadirán altotal detucompra y aparecerán detallados en tucarrito de la compra y enel correo electrónico de confirmación del pedido.
Los precios indicados pueden ser revisados por la empresa tras la aceptación de un pedido en caso de que se produzca cualquier circunstancia que afecte a la entrega y que esté provocada por medidas gubernamentales, variaciones en los aranceles aduaneros, un aumento de los gastos de envío, un incremento de los costes de cambio de divisaso cualquier otra circunstancia ajena al control de la empresa. En tal caso,tendrás derecho a cancelar tupedido.
Pagos
Las condiciones de pago quedan a nuestra enteradiscrecióny debemos recibir el pagoantes de aceptar un pedido. Todoslos pedidosestán sujetos a un pago único. El pago se puede realizar a través de los distintos métodos de pago que tengamos disponiblesen cada momento, como tarjetas Visa, MasterCard, Affinity CardoAmericanExpress, o mediante métodos de pago online (por ejemplo, Stripe, Google Pay o Apple Pay).
Las tarjetas de pago (tarjetas de crédito o de débito) están sujetas acomprobacionesde validacióny a la autorización dela entidad emisora detutarjeta. Si no recibimos la autorización necesaria,nonoshacemos responsables de ningún retraso o de que no se entregue tupedido.
Envíos; Entrega; Título y riesgo de pérdida
Nos encargaremos de enviarte losproductos. Echa un vistazoala página de cada producto para ver las opciones de envío específicas. Tendrás que pagar todos los gastos de envío y gestión que se indiquen durante el proceso de pedido.
En el caso de los pedidos internacionales, túeresresponsable de cualquier arancel aduanero, impuesto de importación u otras tasas que aplique el país de destino. Estos conceptos no están incluidos en el importe total de tu pedido y es posible que se te facturen por separado en el momento de la entrega.
La titularidad y el riesgo de pérdida setetransfierenen el momentoen que entregamos los productosal transportista, salvo en la medida en que la legislación aplicable exija lo contrario. Las fechasdeenvío y entrega son meramente orientativas y no se pueden garantizar. No nos hacemos responsables de ningún retraso en los envíos, salvo en la medida en que lo exija la legislación aplicable.
Cualquier reclamación por productos que falten, estén dañados o sean incorrectos debe comunicarse en un plazo de noventa (90) días a partir de la fecha de envío. Nos reservamos el derecho a no volver a enviar ni sustituir ningún producto si dichas reclamaciones se presentan después de este plazo.
Política de devoluciones y reembolsos de productos
Si no estás satisfecho con algúnproducto, ponte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente para que podamosinvestigarelasunto lo antes posible.
Salvo en el caso de los productos que ennuestraspáginas webse indiquencomo no retornables,si tienesalgún problema de audio, vídeo o técnico con los productos, o si el contenido o los créditos de formación continua no se ajustan a tus necesidades,PESIaceptará encantado las devoluciones en un plazo de 90díasdesdela compra parareembolsarteel precio de compra, descontando los gastos originales de envío y gestióny/o las tasas de cancelación, si procede. Por favor, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente antes dedevolverlos productos. Puedes contactar con el Servicio deAtención al Clientellamando al 1-800-844-8260 oa través denuestro página de contacto .Sidevuelvesunproducto físico, imprimeel albarán de envío e inclúyelo en el paquete junto con los artículos que devuelves. Además, incluye una nota explicando por qué devuelves los artículos. Puedes enviar tus devoluciones a la siguiente dirección:PESI, Inc.,3839 White Ave,EauClaire, WI 54703.
Túeresresponsable detodos los gastos de envío y gestión de los artículos devueltos. Asumesel riesgo yserás responsable de cualquierpérdida odaño que pueda producirseduranteel envíode la devolución.
Los reembolsos se tramitan en un plazoaproximado de5 a 7días laborables desde que recibimoslos productosdevueltos. El reembolso se abonará en el mismo método de pago que usaste para la compra original. NOOFRECEMOSREEMBOLSOS POR NINGÚN PRODUCTO QUE ENNUESTRASPÁGINAS WEBSE INDIQUECOMO NO RETORNABLE.En el caso excepcional de que consideremosque se ha abusado de nuestra política de devoluciones, no aceptaremos la devolución ni el cambio, ni siquiera dentro de los 90díassiguientes ala compra.
4. Suscripciones
Periodo de suscripción
Algunosserviciossolo están disponibles con una suscripción de pago. Te cobraremospor adelantado lasuscripciónde formarecurrente y periódica (por ejemplo, diaria, semanal,mensualo anual), dependiendo del tipo de plan de suscripción que elijas alcontratarla.
Al final de cada periodo,enla medidaen que lopermitala legislación aplicable, tususcripción se renovará automáticamente en las mismas condiciones, a menos quela cancelestúo la cancele la empresa.Teavisaremoscon antelación de cualquier renovación de la suscripción, tal y como exige la legislación aplicable. Nos reservamos el derecho a modificar las condiciones de tu suscripción, incluido el precio, de vez en cuando, con efecto a partir del inicio de tu próximo periodo de facturación tras la fecha del cambio. Te avisaremos con antelación de estos cambios, aunque es posible que no podamosnotificartelos cambios en los impuestos aplicables.
Cancelaciones de suscripciones
Puedes cancelarla renovaciónde tususcripción desdela página de configuraciónde tucuenta, llamando a la empresaal1-800-844-8260o a través de nuestro página de contacto .Encaso decancelación,no recibirás ningún reembolso por las cuotas queyahayas pagado correspondientes atuperiodo de suscripción actualypodrás seguir accediendo a los Servicioshasta que terminedicho periodo.
Facturación
Tendrás que facilitar a la empresadatos de facturaciónprecisosy completos, incluyendo tu nombre completo, dirección, provincia, código postal, número de teléfono e información de pago válida.
Si, por cualquier motivo,no sepudiera realizarla facturación automática, la empresa te enviará una factura electrónica en la que se indicaráque debes realizarel pago manualmente, dentro de un plazo determinado, del importe total correspondiente al periodo de facturación que figureen la factura.
Cambios en las tarifas
La empresa, a su entera discreción y en cualquier momento, puedemodificarlas cuotas de suscripción. Cualquier cambio en las cuotas de suscripción entrará en vigor al finalizar el periodo de suscripción vigente en ese momento.
De acuerdo con la legislación vigente, la empresateavisará con antelación razonable de cualquier cambio en las cuotas de suscripción para que tengasla oportunidad de dar de bajatususcripción antes de que dicho cambio entre en vigor.
Si sigues utilizando los Serviciosdespués de que entre en vigor el cambio en la cuota de suscripción, eso significa queaceptas pagar el importe modificado de dicha cuota.
Reembolsos
Salvo cuando lo exija la ley, las cuotas de suscripción pagadas no son reembolsables.
La Compañía podrá considerar determinadas solicitudes de reembolso de suscripciones caso por caso y concederlas a su entera discreción.
5. Planes de pago
Compras con planesde pago
Algunas partes del Servicio están disponibles mediante un plan de pago. Sidecides contratar cualquiera de nuestrosServicios mediante un plan de pago, tendrás que realizar un pago recurrente automáticode forma periódica (por ejemplo, semanal o mensualmente), dependiendodel tipo de plan de pago queelijas al contratar los Servicios.Se teinformará del precio total,el calendariode pagosy cualquier impuesto o tasa aplicable en el momento de la contratación.
También puedes optar por pagar a través de proveedores de pago o financiaciónexternos, comoKlarna.En ese caso, tu acuerdo con dicho proveedor se rige por sus propios términos y condiciones, y la Empresay sus entidades asociadasnose hacenresponsables de los servicios, las condiciones ni las accionesdedichos proveedoresexternos. Sinecesitas más información otienes alguna dudasobretu pago, consulta la página web del proveedor correspondiente.
Facturación
Tendrás que facilitar a la empresadatos de facturaciónprecisosy completos, incluyendo tu nombre completo, dirección, provincia, código postal, número de teléfono,dirección de correo electrónicoy datos de un método de pago válido.No se deben utilizardirecciones de correo electrónicotemporales o desechables.
Fallo en el pago periódico automático
Situpago periódico automático se rechaza o no se puede procesar por cualquier motivo,intentaremosponernos en contacto contigopor teléfono o correo electrónico. Podemos, anuestra entera discreción,restringir de forma permanente tuposibilidad de utilizar un determinado método de pago si dicho método falla. En caso de que no se realice ningún pagoyno abones el importe correspondiente antes de que finalice tuciclo de facturación, tuaccesoa los Serviciospodríasuspenderse o cancelarse.
Cambiar el pago periódico automático
Tienes derecho a cambiartumétodo de pago periódico automático, lo que incluye, por ejemplo, cambiar de la tarjeta de crédito seleccionada inicialmente a otra. Tienes que autorizarel pago recurrente con la nueva tarjeta de crédito llamando a la empresa o modificando tuplan de pago al iniciar sesión en tucuenta online. Cualquier cambio está sujeto a la aprobación de la empresa. Si se aprueba el cambio, tumétodo de pagoanteriorquedará canceladoen un plazo de 24 horas tras la aprobación.
Cancelaciones del plan de pago
Puedes cancelartuplan de pagoen cualquier momento y sin penalización alguna,y abonar a la empresa el saldo pendiente de tucompra en su totalidad. En caso de quecanceles tuplan de pago y no realices el pago correspondiente a la empresa, tuservicio podría suspenderse o cancelarse.
6. Promocionesy distribución
Las promocionesque aparezcan ennuestraspáginas webpueden regirse por normas distintas a las de estas Condiciones.
Siparticipasen alguna promoción, échale un vistazo a las normas correspondientes y a nuestroAviso de privacidad.Silas normas de una promoción entran en conflicto con estas Condiciones, prevalecerán las normas de la promoción.
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7. Cuentas de usuario
Cuandoteregistres con nosotros,debesfacilitarnosinformaciónque seaprecisa, completa y actualizadaentodo momento. El incumplimiento de esta obligación supone una infracción de las Condiciones, lo que puede dar lugar a la cancelación inmediata detucuenta en nuestrosServicios.
Eresresponsable deproteger la contraseña queutilizas para acceder a los Servicios, así comodecualquier actividad o acción que se realice con tucontraseña, tantosi se trata de nuestrosServicioscomo de un servicio de terceros.
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No puedes usar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad, ni uno que no esté legalmente disponible para su uso, ni un nombre o marca registrada que esté sujeto a derechos de otra persona o entidad que no seastúsin la autorización correspondiente, ni un nombre que resulte ofensivo, vulgar u obsceno.
8. Comunicaciones
Podemos comunicarnos contigo por vía electrónica (por ejemplo, por correo electrónico, mensaje de texto, teléfono, notificaciones push o mediante la publicación de avisos dentro de los Servicios) en relación con tu cuenta, pedidos,suscripciones, eventos, atención al cliente y otros asuntos relacionados con el servicio, como la seguridad, la autenticación, las confirmaciones de transacciones, la facturación y las actualizaciones del servicio. Si te inscribes en cualquier programa de mensajes de texto que ofrezcamos, tu participación en dicho programa también estará sujeta a nuestrosTérminosy condiciones de mensajería, que se incorporan a estas Condiciones por referencia.
Las comunicaciones electrónicas pueden sufrir retrasos, fallos en la entrega u otros problemas que escapan a nuestro control (por ejemplo, limitaciones del operador, problemas de red, ajustes del dispositivo o datos de contacto incorrectos u obsoletos). No garantizamos la entrega ni la puntualidad de ningún mensaje. No debes confiar en los mensajes de texto ni en las notificaciones push como único medio para recibir informaciónimportante, y eresresponsable deestar atento atu cuenta y al resto de comunicaciones que te enviemos.
Mensajes de texto (SMS)
Podemos ofreceroproporcionar programas de mensajesde textocon fines relacionados con el servicio, transaccionales, informativos, de seguridad, de autenticación, de atención al cliente, de marketing o promocionales, segúnlopermitala legislación aplicable. Si decides recibir mensajes de texto de nuestra parte, incluso a través de cualquiera de nuestros sitios web, aplicaciones móviles, Servicios o los de nuestras Entidades Asociadas, tu participación estará sujeta a nuestros Términos yCondicionesde Mensajería, quepuedenincluir, entre otras cosas, la frecuencia de los mensajes, las tarifas, los métodos para darte de baja, la atención al cliente y las limitaciones de entrega. Si te das de baja de los mensajes de texto o no puedes recibirlos por cualquier otro motivo, es posible que dejes de recibir ciertas comunicaciones por este medio y que tengas que utilizar otro método o actualizar la configuración de tu cuenta.
Notificaciones push
Si instalas o utilizas alguna de nuestras aplicaciones móviles, es posible que te enviemos notificaciones push a través de la aplicación confines relacionados con el servicio, las transacciones, la cuenta, la seguridad, el contenido, los recordatorios, el funcionamiento y, cuandolopermitala ley,con fines demarketingo promocionales. Puedes gestionar o desactivar las notificaciones push en cualquier momento a través de la configuración de tu dispositivo o, si está disponible, a través de la configuración de la aplicación correspondiente. Si desactivas las notificaciones push, es posible que dejes de recibir ciertas alertas, recordatorios u otras comunicaciones a través de la aplicación. El envío de notificaciones push depende de tu dispositivo, sistema operativo, red y proveedores de plataformas de terceros, y no garantizamos el envío, el momento en que se reciben ni la disponibilidad de las notificaciones push.
Marketing
También podemos enviarte comunicaciones promocionales o de marketing. Puedes darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones que aparecen en la comunicacióncorrespondiente,actualizando tus preferencias de comunicacióncuando sea posible o utilizando cualquier otro método que pongamos a tu disposición. Los programas de mensajes de textopromocionalestambién están sujetos a nuestros Términosycondiciones de mensajería.Site das de baja delas comunicacionesde marketing,es posible que sigamosenviándotecomunicacionesrelacionadas con el servicio,transaccionalesuotras que no sean de marketing.
Información de contacto
Eres responsable de asegurarte de que la información de contacto asociada a tu cuenta (incluida tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono) sea correcta y esté actualizada, así como de mantener el acceso y el control sobre la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y otros datos de contacto que nos facilites. Podemos utilizar la información de contacto que nos facilites en tu cuenta para enviarte comunicaciones, y dichas comunicaciones seconsideraránrecibidas cuando se envíen a los datos de contacto asociados en ese momento a tu cuenta. Reconoces que, si tu información de contacto está desactualizada, es incorrecta, ha sido reasignada o alguien más tiene acceso a ella, es posible que no recibas comunicaciones importantesy que no nos hagamos responsables de ninguna pérdida o perjuicio que ello pueda ocasionar. Las comunicacionesenviadas al número de móvil asociado a tu cuenta seconsideraránentregadas, independientemente de quién tenga en su poder el dispositivo. Si pierdes el acceso o crees que la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociados a tu cuenta se han visto comprometidos, debes actualizar sin demora tu información de contacto ynotificárnoslo.
Tienes que asegurarte de que cualquier número de teléfono que facilites esté actualizado,sea correctoy esté a tu nombre. Tienes que actualizar tu cuenta lo antes posible si tu número de teléfono cambia, se reasigna o deja de estar bajo tu control.
Aceptas que todas las notificaciones, comunicaciones y demás mensajes que te enviemos por vía electrónica cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones se realicen por escrito.
9. Contenido
Publicación decontenido
Nuestros Serviciostepermitenpublicar Contenido. Eresresponsabledel Contenido quepubliques en los Servicios, incluyendo su legalidad, fiabilidad e idoneidad.
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Ilegal o que promueva actividades ilegales.
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Moderación de contenidos
La Empresa se reserva el derecho, de acuerdo con la legislación aplicable, a determinar si algún Contenido incumple estas Condiciones, y a tomar medidas que incluyan editar, rechazar o eliminar dicho Contenido, y/o limitar o revocar tu uso de los Serviciossi publicas Contenido que incumpla estas Condiciones.Como la Empresa no puede controlar todo el contenido publicado por los usuarios y/o terceros en los Servicios, aceptas utilizar el Servicio a tu propio riesgo. Entiendes que, al utilizar los Servicios,puedes estar expuesto a contenidos que tepuedan parecer ofensivos, indecentes, incorrectosu objetables y, en la medida en que lo permita la legislación aplicable,aceptas que, bajo ninguna circunstancia, la Empresa será responsable de ningún modo por ningún contenido, incluidos los errores u omisiones en dicho contenido, ni por ninguna pérdida o daño de ningún tipo que se produzca como resultado de tu uso de cualquier contenido.
La moderación de contenidos puede llevarse a cabo mediante una combinación de herramientas automatizadas y revisión humana. Las herramientas automatizadas pueden utilizarse, por ejemplo, paraidentificarcontenidos que puedan ser ilegales o que incumplan las normas, los cuales, en su caso, podrán ser sometidos a una evaluación humana más detallada.
Cuando eliminemos o restrinjamos el acceso a algún Contenido, podemos facilitar al usuario afectado información en la que se explique el motivo de esa decisión, siempre que así lo exija la legislación aplicable.
En los casosque proceday deacuerdo conla legislación aplicable,podremossuspender o restringir el acceso a aquellos usuarios quepubliquencon frecuenciaContenido de usuario manifiestamente ilegal o que envíen repetidamentenotificaciones o reclamaciones manifiestamente infundadas.
Denuncias sobre contenidos y quejas
Si crees que algún Contenido disponible a través de los Servicios es ilegal o incumple estas Condiciones, puedes denunciarlo poniéndote en contacto con nosotros en: contentreports@pesi.com o a través de cualquier función de denuncia disponible en los Servicios (si procede).Por favor, incluye información suficiente para que podamosidentificarel Contenido y entender tu inquietud.
Si crees que se ha eliminado o restringido algún Contenido por error,osi quieres recurrir cualquier medida que tomemos en virtud de estas Condiciones (por ejemplo, rescisiones o suspensiones),puedes ponerte en contacto con nosotros en contentreports@pesi.com. Revisaremos dichas solicitudesyapelacionesenunplazorazonable.Si residesen la Unión Europea, tusolicitudde revisióno apelacióndebe presentarseen un plazo de seis meses a partirdela fecha enquete notificáramos nuestra decisión.
Si nos enteramos de algo que nos haga sospechar que se ha cometido un delito que suponga una amenaza para la vida o la seguridad de alguien, podemos comunicarlo a las autoridades competentes tal y como exige la ley.
Sivivesen la Unión Europea, es posible que tengas derecho a someter ciertas disputas relacionadas con las decisiones de moderación de contenidos a un organismo certificado de resolución extrajudicial de litigios, deconformidad conel artículo 21 de la Ley de Servicios Digitales.
Copias de seguridad del contenido
Aunque se realizan copias de seguridad periódicas del Contenido, la Empresa no garantiza que no se produzca ninguna pérdida o corrupción de datos.
Los puntos de copia de seguridad corruptos o no válidos pueden deberse, entre otras causas, a que el contenido esté corrupto antes de realizar la copia de seguridad o que cambie durante el tiempo que se realiza la copia de seguridad.
La Empresa te ofrecerá asistencia e intentará solucionar cualquier problema conocido o que surja y que pueda afectar a las copias de seguridad del Contenido.Sin embargo,reconoces que la Empresa no asume ninguna responsabilidad en relación con la integridad del Contenido ni con la imposibilidad de restaurarlo con éxito a un estado utilizable.
Te comprometes aconservarunacopiacompleta y precisade cualquier Contenido en una ubicación independiente de los Servicios.
10.Política sobre infracciones
Infracción de la propiedad intelectual
Respetamos los derechos de propiedad intelectual de los demás.Nuestrapolíticaconsisteen responder a cualquier reclamación según la cual el Contenido publicado en los Serviciosinfrinja los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectualde cualquier persona.
Sierestitular dederechosde propiedad intelectual o estás autorizado para actuar en nombre de uno de ellos, ycrees quese está produciendouna infraccióndetus derechos de propiedad intelectuala través de los Servicios,debesenviartunotificaciónpor escritoa dmca@pesi.com o porcorreo postala Copyright Agent,P.O. Box 1000, Eau Claire, WI 54702-1000, EE. UU., eincluir entunotificación una descripción detallada de la supuesta infracción.
Podrías tener que responder por los daños y perjuicios (incluidos los costes ylos honorariosde abogados) si afirmas falsamente que losServicios ocualquierContenido infringentusderechos de autoru otros derechos de propiedad intelectual.
Aviso y procedimiento de la DMCA para reclamaciones por infracción de derechos de autor
Puedespresentaruna notificación conformeala Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA) facilitándole por escrito a nuestro agente de derechos de autor la siguiente información (consulta el artículo 17 U.S.C.§512(c)(3) para obtener más detalles):
Una firma electrónica o manuscrita de la persona autorizada para actuar en nombre del titular de losderechosde autor.
Una descripción de la obra protegida por derechos de autor que, según afirmas, ha sido objeto de infracción, incluyendo la URL (es decir, la dirección de la página web) donde se encuentra dicha obra o una copia de la misma.
Indica la URL u otra ubicación concreta dentro de los Serviciosdondese encuentrael material que,segúntú,infringe tus derechos.
Tu dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Una declaración tuyaen la que afirmesque crees de buena fe que el uso objeto de la disputa no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley.
Una declaracióntuya, realizada bajo pena de perjurio, en la que afirmes que la información anterior que figura entunotificación es correctay queeres el titular de los derechos de autor o estás autorizado para actuar en nombre del titular de los derechos de autor.
Puedes ponerte en contacto con nuestro agente de derechos de autorenviando un correo electrónico a dmca@pesi.com oescribiendoa «Copyright Agent», P.O.Box 1000, Eau Claire, WI 54702-1000, EE. UU. En cuanto recibamos una notificación, la empresa tomará las medidasque considereoportunas, a su enteradiscreción, incluyendo la eliminación del contenido objeto de la reclamación del Servicio.
11. Propiedad intelectual
Los Serviciosy sucontenido original (excluyendo el Contenido que túu otros usuarioshayáis aportado), así como sus características y funcionalidades, son y seguirán siendopropiedad exclusiva de la Empresa y de sus licenciantes.LosServiciosytodoel materialde nuestraspáginas web estánprotegidos por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes.
Sin perjuicio delas condiciones opolíticas adicionalesque rijantu compra, suscripción y/o uso de Servicios específicos,te concedemos una licencia limitada, intransferible, no exclusiva y no sublicenciable para utilizar los Servicios según su finalidad prevista, durante el periodo de acceso aplicable, si lo hubiera, especificado en la página del Servicio, producto o proceso de pago correspondiente, ysujeto a estasCondicionesyal Aviso de privacidad aplicable. Es posible quealgunosServicios o productos digitales solo estén disponibles durante un periodo limitado, y los periodos de acceso aplicables pueden variar según el Servicio o el producto digital.Nosreservamos todos los derechos que no te hayamos concedido expresamenteen el presente documento.
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12. Tus comentarios
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13. Enlaces a otras páginas web
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Es posible que recibamos una compensación por la publicación de anuncios u otras iniciativas promocionales, pero dicha compensación no afecta a las exenciones de responsabilidad que se recogen en esta sección.
15. Uso de herramientas automatizadas e inteligencia artificial
PESI utilizar herramientas automatizadas, incluida la inteligencia artificial («IA»), en relación con la prestación y la mejora de los Servicios. Esto puede incluir, por ejemplo,ayudaren la creación, organización o presentación de contenidos; traducir contenidos a diferentes idiomas; generar o editar imágenes u otros contenidos multimedia; y ofrecer funciones de accesibilidad, como subtítulos o transcripciones.
El contenido generado oasistidopor herramientas basadas en IA o automatizadas, incluidas respuestas, recomendaciones, resúmenes u otros resultados, puede ser inexacto, incompleto, obsoleto, poco fiable o inadecuado para el fin que tú le quieras dar. No debes confiar en este contenido como sustituto del asesoramiento profesional, y eresresponsable derevisar y verificar la exactitud, la idoneidad y la adecuación de cualquier resultado generado o asistido por IA antes de utilizarlo o actuar en consecuencia. No garantizamos la exactitud ni la fiabilidad de ningún resultado generado o asistido por IA y, en la medida en que lo permita la ley, no nos hacemos responsables de ninguna pérdida, daño u otro perjuicio que surja del uso que hagas de dichos resultados, de la confianza que deposites en ellos o de la imposibilidad de utilizarlos.
Cuando el contenido se traduzca automáticamente (incluso mediante herramientas de terceros), dichas traducciones se ofrecen únicamente a título informativo y puedencontenerimprecisiones. Encaso dediscrepancia, prevalecerá la versión en el idioma original.
PESI también PESI utilizar herramientas automatizadas para facilitar la búsqueda, la clasificación de contenidos y la presentación de estos en función de su relevancia o contexto. Aunque estas herramientas tienen como objetivo mejorar laexperienciadel usuario, es posible que no funcionensin errores o quenoofrezcan resultados siempre consistentes.
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16. Rescisión
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En caso de rescisión,tuderecho a utilizar los Servicioscesará de inmediato, y las disposiciones de estas Condiciones que, por su naturaleza, deban seguir vigentes tras la rescisión, seguirán en vigor. Siquieres dar de bajatucuenta,solo tienes que dejarde utilizar los Servicios.
17. Limitación de responsabilidad; indemnización
En la medida máxima que permita la legislación aplicable, la Empresaysusconsejeros,directivos,empleados, agentes,contratistasoproveedores noseránresponsables de ningún daño especial, incidental, indirecto o consecuente de ningún tipo, incluidos, entre otros, los daños por lucro cesante, pérdida de datos u otra información, por interrupción de la actividad comercial, por lesiones personales o por pérdida de privacidad,que se deriven o estén relacionados de cualquier forma con tucompra o uso de cualquierProductoo Servicio, conel registro,la asistenciaola participación enEventos, la imposibilidad de utilizar los Servicios, el software y/o el hardware de terceros utilizados con los Servicios, o que estén relacionados de cualquier otra forma con cualquier disposición deestasCondiciones(sea cual sea la causa y con arreglo a cualquier teoría de responsabilidad, incluida la negligencia), incluso si la Empresa o cualquier proveedores consciente oha sido informado de la posibilidad de tales daños e incluso si la medida correctiva no cumple su propósito esencial.
Sin perjuicio de cualquier disposición contraria contenida en el presente documento,enla medida máxima permitida por la legislación aplicable,nuestraresponsabilidad frente a tipor cualquier motivo, e independientemente de la naturaleza de la acción, se limitará en todo momento al importeque noshayas pagadopor losProductos,Servicios o Eventosen cuestión, pero en ningún casonuestraresponsabilidad frente a ti superará los 100 dólares estadounidenses. Reconoces que, si nonoshas pagado nadapor los productos,serviciosoeventos,turecursoselimitará únicamente a medidas cautelares, salvo que la ley permita lo contrario, y notendrásderecho areclamarnosninguna indemnización por daños y perjuicios, sea cual sea la causa de la acción.
Enalgunasjurisdiccionesno sepermite excluir las garantías implícitas ni limitar la responsabilidad, lo que significa que es posible que algunas de las limitaciones anteriores no se apliquen. En estoscasos, la responsabilidad de cada parte se limitará en la medida máximapermitidapor la ley.
Te comprometes a indemnizar, defendery eximir de responsabilidad aPESI, Inc. ya susentidadesasociadas,así como acada uno de sus directores, responsables, agentes, contratistas, socios y empleados, frente a cualquier pérdida, responsabilidad, reclamación, demanda, daños y perjuicios, costes y gastos —incluidoslos honorarioslegalesrazonables— que surjan de o estén relacionados con tucomprao uso de cualquierproductoo servicio,tuasistenciaoparticipación eneventos, o cualquier incumplimiento de estas Condiciones,de cualquier ley o de los derechos de cualquier tercero.
Nos reservamos el derecho,sin que ellolimite tus obligaciones de indemnización, a asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que, de otro modo, estaría sujeto a indemnización por tu parte,independientementede si dicha indemnización se recoge en esta sección o en cualquier otra parte de estas Condiciones,ytú te comprometes a colaborar con nuestra defensa en dicho asunto. No podrás llegar a un acuerdo sobre ninguna reclamación sin nuestro consentimiento previo por escrito si dicho acuerdo nos impone alguna obligación, admite responsabilidad en nuestro nombre o afecta a nuestros derechos.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable,debespresentarcualquierreclamación que surja de estas Condiciones, los Productos, los Servicios o los Eventos, o que esté relacionada con ellos, en el plazo de un (1) año a partir de la fecha en que surja dicha reclamación; de lo contrario, dicha reclamación prescribirá definitivamente.
Si eres residente en California,la siguienterenuncia se aplica atodasycada una delas exencionesde responsabilidad contenidas en estas Condiciones:Por la presente,renunciasexplícitamenteatus derechos en virtud del artículo 1542 del Código Civil de California, que establece lo siguiente: «Una exención general no se extiende a las reclamaciones que el acreedor o la parte que concede la exención no conozca o sospeche que existen a su favor en el momento de firmar la exención y que, de haberlas conocido, habrían afectado de manera sustancial a su acuerdo con el deudor o la parte eximida».
Si eres un consumidor que reside en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza: Nada de lo dispuesto en esta sección excluye ni limitala responsabilidadcuandoello sea ilegal,incluyendo(i) la muerte o lesiones personales causadas por negligencia, (ii) el fraude o la tergiversación fraudulenta,(iii)los dañoscausados porconductadolosao negligencia grave, o(iv) cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse en virtud de la legislación aplicable. Los derechos legalesobligatoriosnose venafectados. Losplazosde prescripciónaplicablesse regirán por la legislación vigente.
19. Exención de responsabilidad «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD»
Los Servicios,los Productos y los Eventossete ofrecen«TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», con todos sus fallos y defectos, sin garantía de ningún tipo. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable,PESI,en su propio nombre y en nombre de susentidadesasociadas, así comode sus respectivos licenciantes y proveedores de servicios, renuncia expresamente a toda garantía, ya sea expresa, implícita, legal o de cualquier otro tipo, con respecto a los Servicios, productos y eventos, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad y no infracción, así como las garantías que puedan derivarse de la relación comercial, el cumplimiento de las obligaciones, los usos o las prácticas comerciales. Sin perjuicio de lo anterior, la Empresa no ofrece ninguna garantía nicompromiso, nirealiza declaración alguna de ningún tipo, de que los Servicios,los ProductosolosEventosvayan a satisfacer tusnecesidades, alcancen los resultados previstos, sean compatibles o funcionen con cualquier otro software, aplicación, sistema o servicio, funcionen sin interrupciones, cumplan con ningún estándar de rendimiento o fiabilidad, estén libres de errores o de que cualquier error o defecto pueda ser o vaya a ser corregido.
Sin perjuicio de lo anterior, ni la Empresa ni ninguno desusproveedoreso prestadoresde servicios ofrecen garantía alguna, ya sea expresa o implícita: (i) en cuanto al funcionamiento o la disponibilidad de los Servicios, ni de la información, los contenidos, los materiales o los productos incluidos en ellos; (ii) de que los Serviciosvayan a funcionar sin interrupciones o sin errores; (iii) en cuanto a la exactitud, fiabilidad o actualidad de cualquier información o contenido proporcionado a través de los Servicios; ni (iv) de que los Servicios, sus servidores, el contenido o los correos electrónicos enviados por la Empresa o en su nombre estén libres de virus, scripts, troyanos, gusanos, malware, bombas de tiempo u otros componentes dañinos.
A veces puede que tengamos que modificar o eliminar algunas funciones de los Servicios, o dejar de ofrecerlos, ya sea en parte o en su totalidad.Salvo en la medida en que lo exija la ley, no tenemos ninguna obligación de ofrecer alternativas para esas funciones o para los Servicios.
No garantizamos que los Servicios funcionen sin interrupciones ni errores, y podemos suspender, restringir omodificarel acceso en cualquier momento, inclusopormotivos de mantenimiento, seguridad u operativos. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida o inconveniente causado por cualquier interrupción o suspensión del acceso a los Servicios, ya sea planificada o no.
Tienes derechos de garantía legales, incluidas las garantías legales de conformidad,según la legislación aplicable en el país donde resides habitualmente.Estosderechos no se ven afectados por estas Condiciones.Por lo tanto, las disposiciones anteriores están sujetas a cualquier derecho que puedas tener en virtud de cualquier ley aplicable y que no pueda excluirse, restringirse nimodificarsemediante acuerdo entre las partes. Algunasjurisdiccionesno permiten la exclusión de ciertos tipos de garantías ni las limitaciones de los derechos legales aplicables de un consumidor, por lo quees posible quealgunas otodaslas exclusiones y limitaciones anteriores no se apliquen en tu caso. No obstante, en talcaso,las exclusiones y limitaciones establecidasenesta sección se aplicarán en la medida máxima permitida por la legislación aplicable.
19. Descargo de responsabilidad sobre el reconocimiento profesional
Ofrecemos contenidos de formación continua (CE) y desarrollo profesional continuo (CPD) con fines meramente informativos y educativos. Es tu exclusiva responsabilidaddeterminarsi cualquier contenido que te proporcionemos o tu participación en cualquier evento, curso o formación que ofrezcamos cumple con los requisitos de tu colegio profesional, empresa, organismo profesional o autoridad reguladora.
No garantizamosque ningún contenido, curso, formación o certificado vaya a ser aceptado o reconocido por terceros a efectos de certificación, acreditación, desarrollo profesional o obtención de una licencia. Te recomendamos que compruebes su validez con la organización correspondiente antes de matricularte.
20. Fuerza mayor
No nos hacemos responsables ante ti por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones contigo, incluido el suministro de productos o servicios, si dicho incumplimiento o retraso se debe a circunstancias que escapan a nuestro control razonable. Estos acontecimientos pueden incluir, entre otros, fenómenos naturales (como inundaciones, terremotos o condiciones meteorológicas extremas); actos de terrorismo, guerra o disturbios civiles; restricciones gubernamentales, sanciones o cambios en la legislación; epidemias o pandemias; cortes en el suministro eléctrico, el acceso a Internet o la infraestructura de alojamiento web; ciberataques o ataques de denegación de servicio.
Si algo así afecta a nuestra capacidad para cumplir con nuestras obligaciones contigo, te lo comunicaremos tan prontocomosearazonablementeposible y haremos todo lo posible para minimizar las molestias. Podemos, a nuestra discreción,modificar, reprogramar o sustituir los Servicios, Eventos o Productos afectados, lo que incluye convertir un Evento presencial en uno virtual uofreceruna alternativa equivalente.
Si la interrupción se prolonga durante más de30días, tanto tú comonosotrospodremos cancelar el pedido o los Servicios afectados.Encaso de quese produzca dicha cancelación, cualquier reembolso, crédito u otra compensación se proporcionará deacuerdo conlas condiciones del evento,la páginadel eventoolas condiciones de compraaplicables, y en la medida en que lo exija la legislaciónvigente.
Esta sección no afecta a los derechos que te puedan corresponder en virtud de la legislación aplicable.
21. Legislación aplicabley jurisdicción
Todas las cuestiones que surjan de estas Condiciones o estén relacionadas con ellas se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación interna del estado deWisconsin, sin que sean de aplicación las disposiciones o normas sobre elección de ley aplicable o conflicto de leyes (ya sean del estado de Wisconsinodecualquier otra jurisdicción) que pudieran dar lugar a la aplicación de las leyes de cualquier jurisdicción distinta de las del estado deWisconsin.
En caso de cualquier controversia que no esté sujeta a arbitraje vinculante,aceptassometerte a la jurisdicción personal y a la competencia exclusiva de los tribunales federales y estatales ubicados enel condado deEauClaire, Wisconsin,y que prestan servicio en dicho condado, como foro legal para cualquier controversia de este tipo (salvolas acciones ante el tribunal de reclamaciones menores, que podrán interponerse en el condado donde residas). En la medidaen que lopermitala ley, tanto tú como nosotros nos comprometemos a hacertodo lo posible por resolver de buena fe cualquier disputa que surja de estas Condiciones o esté relacionada con ellas antes de recurrir a un litigio.
Estas Condiciones no limitarán ninguno de los derechos de protección del consumidor que te puedan corresponder en virtud de la legislación imperativadelpaísen el queresideshabitualmente.Sieres unconsumidorresidenteen la Unión Europea, puedes interponer una demanda antelos tribunales de tu lugar de residencia.
22. Resolución de conflictosy arbitraje vinculante
SALVO QUE LO PROHÍBA LA LEGISLACIÓN APLICABLE:
En caso de que surja cualquier disputa entre tú y la empresa, envía una notificación de disputa a disputes@pesi.com. En la notificación, indica tu nombre, dirección, datos de contacto, una descripción de la disputa y el resultado que esperas obtener. Tanto tú como la Empresa os comprometéis a intentar resolver de manera informal dicha disputa durante 60 días a partir de la recepción por parte de la Empresa de la notificación de disputa.
Si la disputa no se resuelve, TÚ Y LA EMPRESA ACEPTÁIS RENUNCIAR A CUALQUIER DERECHO A LITIGAR RECLAMACIONES ANTE UN TRIBUNAL O ANTE UN JURADO, O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O ACCIÓN REPRESENTATIVA EN RELACIÓN CON DICHA RECLAMACIÓN. OTROS DERECHOS QUE TENDRÍAS SI ACUDIERAS A LOS TRIBUNALES TAMBIÉN PODRÍAN NO ESTAR DISPONIBLES O PODRÍAN VERSE LIMITADOS EN EL ARBITRAJE.
CUALQUIER RECLAMACIÓN, DISPUTA O CONTROVERSIA (YA SEA POR CONTRATO, RESPONSABILIDAD CIVIL O DE OTRO TIPO, YA SEA PREEXISTENTE, ACTUAL O FUTURA, E INCLUYENDO RECLAMACIONES LEGALES, DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR, DE DERECHO CONSUTIDINARIO, POR DAÑOS INTENCIONALES, MEDIDAS CAUTELARES Y RECLAMACIONES DE EQUIDAD) ENTRE TÚ Y NOSOTROS QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA DE ALGUNA MANERA CON EL ACCESO A, EL PAGO, EL USO O LA PRESTACIÓN DE ESTE SITIO WEB O DE CUALQUIER OTRO SITIO WEB REGIDO POR ESTAS CONDICIONES, LOS SERVICIOS, LOS EVENTOS O TU INSCRIPCIÓN, ASISTENCIA O PARTICIPACIÓN EN EVENTOS, O TU COMPRA, ACCESO, VISUALIZACIÓN O USO DE PRODUCTOS O SERVICIOS A TRAVÉS DE CUALQUIERA DE NUESTROS SITIOS WEB, O CUALQUIER ACTIVIDAD DE NAVEGACIÓN, VISIONADO DE VÍDEOS, EL ACCESO A CONTENIDOS, LAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO O LAS DIVULGACIONES A TERCEROS RELACIONADAS CON LOS SITIOS WEB, LOS SERVICIOS, LOS EVENTOS, LOS PRODUCTOS O LOS SERVICIOS DESCRITOS ANTERIORMENTE, SE RESOLVERÁN DE FORMA EXCLUSIVA Y DEFINITIVA MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE ANTE LA ASOCIACIÓN AMERICANA DE ARBITRAJE («AAA») EN VIRTUD DE LA LEY FEDERAL DE ARBITRAJE («FAA»).
El arbitraje lo llevará a cabo la AAAdeacuerdo conel Reglamento de Arbitraje para Consumidores (el «Reglamento de la AAA») vigente en ese momento, salvoen lo quemodifiqueesta sección 22. (Puedes consultar las Normas de la AAA en adr.org o llamando a la AAA al 1-800-778-7879.)La FAAregirá la interpretación y la aplicación de esta sección 22.
Un árbitro neutraltomarála decisión, y esta será definitiva, salvo un derecho limitado de revisión en virtud de la FAA. Elárbitro tendrá la competencia exclusiva para resolver cualquier controversia relacionada con la arbitrabilidad y/o la exigibilidad de esta cláusula de arbitraje, incluyendo cualquier alegación de abusividad o cualquier otra alegación de que la cláusula de arbitraje o el Acuerdo sean nulos, anulables o inválidos por cualquier otro motivo. El árbitro estará facultado para conceder cualquier medida que se pudiera obtener ante un tribunal, ya sea con arreglo a la ley o en equidad. Cualquier laudo del árbitro o árbitros será definitivo y vinculante para cada una de las partes, y podrá ser inscrito como sentencia en cualquier tribunal dejurisdiccióncompetente. EL ÁRBITRO SOLO PODRÁ CONCEDERTE A TI, A TÍTULO INDIVIDUAL, MEDIDAS DECLARATIVAS O CAUTELARES PARA SATISFACER TU RECLAMACIÓN INDIVIDUAL, PERO NO MEDIDAS QUE AFECTEN A TERCEROS QUE NO SEAN PARTES.
Si ganas cualquier demanda en la que se conceda a la parte ganadora el derecho a que se le reembolsen los honorarios de los abogados, el árbitro podrá concederte unos honorarios razonables según las normas de transferencia de honorarios previstas por la ley.
Puedesoptarpor presentar tu reclamación ante un tribunal en lugar de recurrir al arbitraje si nos envías una notificación por escrito de tu intención dehacerlo en un plazo de 30díasa partir de:(i) tu primer acceso o uso de los Servicios;o (ii) tuprimeracompra.Cualquierprocedimiento judicial de este tipose limitará exclusivamente a tu disputa o controversia individual.
Aceptas someterte al arbitraje de forma individual. En caso de cualquier controversia, NI TÚ NI LA EMPRESA TENDRÉIS DERECHO A SUMAR O CONSOLIDAR RECLAMACIONES DE O CONTRA OTROS CLIENTES ANTE UN TRIBUNAL O EN ARBITRAJE, NI A PARTICIPAR DE NINGÚN OTRO MODO EN NINGUNA RECLAMACIÓN COMO REPRESENTANTE DE UNA DEMANDA COLECTIVA, MIEMBRO DE LA MISMA O EN CALIDAD DE FISCAL PRIVADO. El tribunal arbitral no podráconsolidarlas reclamaciones de más de una persona, nipodrá presidir de ningún otro modo ningún tipo deprocedimientorepresentativo o colectivo. El tribunal arbitral no tiene competencia para examinar la aplicabilidad de estarenunciaalarbitraje colectivo, y cualquier impugnación de dicha renuncia solo podrá plantearse ante un tribunal de la jurisdicción competente.
Si tu notificaciónde litigioincluye reclamaciones similares a las de al menosotros14clientes, y sitúy esos otros clientes estáis representados por los mismos abogados, o por abogados que se coordinan entre sí,tantotúcomo nosotrosaceptamos que estas reclamaciones se considerarán «Casos relacionados». Tanto tú como nosotrosaceptamos que se aplicarán las Normas Suplementarias de Arbitraje Colectivo de la AAA vigentes en el momento de presentar la solicitud de arbitraje, tal y como se modificanen esta sección 22, se aplicarán a los casos relacionados. Los casos relacionados solo podrán presentarse en lotes de hasta30arbitrajes individuales a la vez, y dichos arbitrajes individuales se resolverán de la siguiente manera: (i) para el primer lote, cada parte podrá seleccionar hasta15de estos casos relacionados para que se presenten y resuelvan en arbitrajes individuales conforme a estasección 22; (ii) ninguno de los demás casos relacionados podrá presentarse ni tramitarse en arbitraje hasta que se haya resuelto el primer lote de hasta30arbitrajes individuales; y (iii) si, tras ese primer lote, las partes no logran resolver los casos relacionados restantes, podrá presentarse un segundo lote de casos relacionados, en el que cada parte podrá seleccionar hasta15de los casos relacionados para que se resuelvan en arbitrajes individuales con arreglo a estasección 22.Esteproceso de arbitrajes individuales por lotes seguirá hasta que las partes resuelvan todos los casos relacionados de manera informal o mediante arbitrajes individuales. Un tribunal tiene la competencia exclusiva para hacer cumplir este párrafo, incluso para decidir si se aplica a un conjunto concreto de reclamaciones, y para prohibir la presentación o tramitación de arbitrajes que nocumplanconeste párrafo.
En estas Condiciones, el término«conflicto»seinterpretará de la forma más amplia posible e incluirácualquierreclamación o controversia entretúynosotrosen relación conestasCondiciones,nuestrossitios web,losServicios, losEventos, los Productos,elpreciode los Servicios, Eventos o los Productos,tuuso de los Servicios o los Productos, o tu asistenciaoparticipación enlos Eventos,tucuentaennuestrossitios web, el marketing, las comunicaciones,tutransacciónde compraola facturación, en virtud de cualquier fundamento jurídico, incluidos el contrato, la garantía, la responsabilidad extracontractual, la ley o la normativa, salvo las disputas relacionadas con la aplicación o la validez denuestrosderechos de propiedad intelectualolos denuestroslicenciantes.
Si se determinara que alguna de las cláusulas de este acuerdo de arbitraje no es aplicable, dicha cláusula sesepararádel restoy se aplicarán las demás condiciones de arbitraje.
23. Paralos consumidoresdel Espacio Económico Europeo, el Reino Unidoy Suiza
Sieres un consumidorque resideen elEspacioEconómicoEuropeo,Suizao el Reino Unido,lascláusulas de arbitraje y de renuncia a las demandas colectivas incluidas en estas Condicionesno seaplican en tu caso. Puedes interponer acciones legales ante los tribunales de tu lugar deresidenciay tebeneficiarásde cualquier disposición imperativa de la legislacióndel país en el que residas.
24. Sancionesy controles de exportación
La empresaestásujeta alas leyes y normativas aplicables en materia de sanciones económicas, control de exportaciones y cumplimiento comercial, incluidas las que aplican Estados Unidos (como la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de EE. UU.), la Unión Europea, el Reino Unido, Australia y otras jurisdicciones pertinentes.
Alobteneroutilizarlos Servicios, o al comprar cualquier Evento o Producto, declaras y garantizas que: (a) no te encuentras en ningún país o territorio sujeto a sancioneseconómicaso embargosaplicables, ni estás constituido conforme a la legislación de dichos países o territorios, ni resides habitualmente en ellos; (b) no figuras en ninguna lista gubernamental de partes restringidas, incluidas las listas de sanciones o de partes excluidas; y (c) no actúas en nombre de ninguna de esas personas o entidades.
Te comprometes a no acceder, utilizar, exportar, reexportar, transferir ni ponera disposiciónde ningún otro modoningún Servicio, Evento o Producto que infrinja las sanciones aplicables o las leyes de control de exportaciones.
La empresa se reserva el derecho a denegar el servicio, bloquear el acceso, suspender ocancelarcuentas, anular transacciones o tomar cualquier otra medida que considerenecesaria para cumplirconla legislación aplicable, incluso sin previo aviso cuando sea necesario.
En la medida en que el acceso a los Servicios, Eventos o Productos se vea restringido, suspendido orescindidodebido a sanciones aplicables o a la legislación sobre control de exportaciones, cualquier reembolso o abono se realizará únicamente en la medidaen quelo permitaoloexijalalegislación aplicable.
25. Tarea
Podemos ceder estas Condiciones, en su totalidad o en parte, en cualquier momento y sinnecesidad de avisarte. Nopodrásceder ninguno de tus derechos ni delegar ninguna de tus obligaciones derivadasdeestas Condiciones sinnuestroconsentimiento previo por escrito. Cualquier supuestacesióno delegación que incumpla esta prohibiciónserá nulay sin efecto.Ningunacesión o delegación te exime de ninguna de tus obligaciones derivadasdeestas Condiciones.
26. No hay terceros beneficiarios
Salvo que se indique expresamente lo contrario enestasCondiciones, estasno confieren ni pretenden conferir ningún derecho ni recurso a ninguna persona que no seas tú.
No obstante lo anterior, las entidades asociadas a la Empresa, los licenciantes, los proveedores de servicios y cada uno de sus respectivos consejeros, directivos, empleados, agentes, contratistas y socios son terceros beneficiarios de aquellas disposiciones de estas Condiciones que, por su naturaleza, están destinadas a beneficiarlos, incluyendo, entre otras, las disposiciones relativas a las exenciones de responsabilidad, las limitaciones de responsabilidad, la indemnización, la propiedad intelectual, la resolución de conflictos y las exoneraciones.
27. Divisibilidad y renuncia
Divisibilidad
Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones se considerara inaplicable,inválida, nula o ilegal, dicha disposición se modificará e interpretará de manera que se cumplan los objetivos de la misma en la medida de lo posible según la legislación aplicable, y el resto de disposiciones seguirán en pleno vigor y efecto; en caso contrario,dichadisposición se considerará separada de estas Condiciones y no afectará a la validez ni a la aplicabilidad del resto de disposiciones de las mismas.
Renuncia
Salvo lo dispuesto en el presente documento, el hecho de no ejercer un derecho o de no exigir el cumplimiento de una obligación en virtud de estas Condiciones noafectará ala capacidad de una de las partes para ejercer dicho derecho o exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior, ni la renuncia a reclamar un incumplimiento constituirá una renuncia a reclamar cualquier incumplimiento posterior.Larenunciapor partede laEmpresaacualquier derecho o disposición solo será efectiva si se hace por escrito y está firmada por un representante debidamente autorizado delaEmpresa.
28. Traducción e interpretación
Es posible que pongamos atudisposición una versión traducida de estas Condicionesen nuestros Servicios. Aceptas que, en caso de controversia, prevalecerá el texto original en inglés.
29. Acuerdo completo
A menos que se acuerde expresamente lo contrario por escrito entre tú y nosotros, estas Condiciones, junto con cualquier Condición Complementaria aplicable y cualquier otro término, condición, políticao aviso que se ponga a tu disposición o se te presente en relación con tu uso de los Servicios,los Productosolos Eventos, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros en relación con dicho uso, y sustituyen a cualquier acuerdo anterior relativo al mismo objeto, ya sea escrito u oral.
En caso de que hayaalguna contradicción, se aplicará el siguiente orden de prioridad:
(i) las condiciones que se indiquen en relación con unServicio,un Productooun Eventoconcretos, o en el momento de la compra o el registro;
(ii) las Condiciones Complementarias aplicables; y
(iii) estas Condiciones.
Cada una de ellas prevalecerá únicamente en la medida en que exista una contradicción y solo en lo que respecta alServicio,ProductooEventoen cuestión.
30. Modificaciones de estas condiciones
Eresresponsable derevisar periódicamente estas Condiciones para ver si hay cambios. Nosreservamos el derecho, anuestraentera discreción, de modificarosustituir estas Condiciones en cualquier momento. Si uncambioessustancial,haremostodo lo posible poravisarte. Lo que se considera un cambio sustancial lodecidiremosa nuestraentera discreción.Podemosrealizar cambios no sustanciales en cualquier momento sin avisarte específicamente.
Si sigues accediendo o utilizandonuestrossitios web oServiciosuna vez que esos cambiosentrenen vigor,aceptas quedar sujeto a las nuevasCondiciones. Sino estás de acuerdo con las nuevas Condiciones, ya sea en su totalidad o en parte,debesdejar deutilizarnuestrossitios weby Servicios.
Si eres un consumidor que reside en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza: Te avisaremos con una antelación razonable de cualquier cambio sustancial en estas Condiciones. Si no estás de acuerdo con dichos cambios, puedes dejar de usar los Servicios y, si procede, cancelar tu cuenta o cualquier Servicio en curso antes de que los cambios entren en vigor. Nada de lo que se recoge en esta sección afecta a los derechos que puedas tener en virtud de las leyes de protección del consumidor aplicables.
31. Contacta con nosotros
Si tienes alguna duda sobre estas Condiciones,puedes ponerte en contacto con nosotrosenesta página: https://www.pesi.eu/contact-us/.
Dirección postal:
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Informaciónde contactosobre la Ley de Servicios Digitales de la UE(DSA)
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Representante legal en la UE (artículo 13 de la DSA)
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