Aviso de privacidad

Última modificación: 28 de marzo de 2025

1. Introducción.

PESI, Inc., una entidad sin ánimo de lucro federal estadounidense 501(c)(3) constituida conforme a las leyes del estado de Wisconsin (que opera bajo los nombres comerciales PESI , PESI , PESI , Mindsight Institute y Psychotherapy Networker) (en conjunto, «PESI» o«nosotros») respeta tu privacidad y se compromete a protegerla mediante el cumplimiento de este aviso de privacidad.

Este Aviso de privacidad (nuestro«Aviso de privacidad») describe los tipos de información que podemos recopilar, utilizar, mantener, proteger, divulgar o procesar de otro modo sobre ti cuando visitas nuestros sitios web, incluidos https://www.pesi.com, https://www.pesicanada.ca, https://www.pesi.eu, https://pesilife.com, https://mindsightinstitute.com, https://www.psychotherapynetworker.org y nuestros otros sitios web enumerados aquí, y cualquiera de sus respectivos subdominios no cubiertos por otro aviso de privacidad (cada uno, un «Sitio web»), instalas y utilizas nuestras aplicaciones móviles o de escritorio que descargas de un sitio de distribución autorizado, como Apple App Store® o Google Play Store® (cada una, una «Aplicación»), y/o te registras o asistes a uno de nuestros eventos (cada uno, un «Evento» y, colectivamente con los Sitios web y las Aplicaciones, losPESI ) y nuestras prácticas para recopilar, utilizar, mantener, proteger, divulgar o procesar de otro modo esa información.

Esta política se aplica a la información que recopilamos:

• en nuestros sitios web;
• cuando te registras o asistes a un evento;
• en nuestras aplicaciones o a través de ellas;
• en correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre tú y PESI cualquier medio;
• cuando interactúas con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si dichas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a esta política;
• cualquier otra información que podamos recopilar sobre ti fuera de línea cuando utilizas los PESI .

No se aplica a la información recopilada por:

• nosotros o cualquiera de nuestras filiales o subsidiarias en relación con tu empleo o posible empleo con nosotros, o el de cualquier otra persona; o
• cualquier tercero, o nuestras filiales y subsidiarias, incluso a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda enlazar con los Sitios web o las Aplicaciones o ser accesible desde ellos.

Lee atentamente este Aviso de privacidad para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a tu información y cómo la trataremos. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, tu opción es no utilizar los PESI . Al acceder o utilizar los PESI , aceptas este Aviso de privacidad. Este Aviso de privacidad puede cambiar de vez en cuando (consulta Cambios en nuestro Aviso de privacidad). El uso continuado de los PESI después de que realicemos cambios se considerará como la aceptación de dichos cambios, por lo que te recomendamos que consultes periódicamente este Aviso de privacidad para conocer las actualizaciones.

Si eres residente del Espacio Económico Europeo, Suiza o el Reino Unido, ten en cuenta nuestro Anexo del RGPD, que proporciona información adicional sobre tus derechos y otras cuestiones en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. Menores de 18 años.

PESI no están destinados a menores de 18 años. Ninguna persona menor de 18 años puede proporcionar información en los PESI o a través de ellos. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 18 años. Si eres menor de 18 años, no utilices ni proporciones ninguna información en los PESI o a través de ellos, ni en ninguna de sus respectivas funciones, incluyendo tu nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de usuario o apodo que puedas utilizar. Si descubrimos que hemos recopilado o recibido datos personales de un menor de 18 años sin verificar el consentimiento de los padres, eliminaremos dicha información. Si crees que podríamos tener información directamente de un menor de 18 años, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se indica a continuación.

3. Información que recopilamos sobre ti y cómo la recopilamos.

A lo largo de este Aviso de privacidad, el término«Datos personales»se refiere a cualquier información que identifique, se relacione, describa, haga referencia, pueda asociarse razonablemente o pueda vincularse de forma razonable, directa o indirectamente, con una persona o dispositivo concreto. Sin embargo, los Datos personales no incluyen ninguna información desidentificada, agregada o anonimizada.

En general

Recopilamos datos personales de diversas fuentes, entre las que se incluyen:

• directamente de ti cuando nos la proporcionas a nosotros o a un tercero en nuestro nombre;
• automáticamente mientras tú navegas o utilizas los PESI de PESI ;
• la información que creamos sobre ti cuando utilizas los PESI ; y
• de terceros, por ejemplo, nuestros socios comerciales.

Categorías de datos personales que recopilamos

Para ayudarte a comprender cómo clasificamos los tipos de datos personales descritos en las subsecciones siguientes, hemos organizado los datos que recopilamos en las siguientes categorías reconocidas por las leyes de privacidad de EE. UU. Esta información se recopila a través de diversas actividades, como la creación de una cuenta, la realización de una compra, la suscripción a nuestro boletín informativo o la inscripción en un evento:

• Identificadores: nombre, alias, fecha de nacimiento, dirección postal, identificador personal único, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fotografía de perfil, etc.
• Categorías de información personal enumeradas en la ley de registros de clientes de California: nombre, firma, dirección, número de teléfono, empleo, información médica, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera. Algunos datos personales incluidos en esta categoría pueden solaparse con otras categorías.
• Características protegidas: condición de veterano o militar, sexo (incluido género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y afecciones médicas relacionadas) y origen étnico.
• Información comercial: detalles de los productos o servicios adquiridos, considerados o devueltos, historiales de compras y otros registros relacionados con transacciones.
• Actividad en Internet: historial de navegación, historial de búsqueda, dirección IP, información sobre el dispositivo y el sistema operativo, e interacciones con nuestros sitios web.
• Inferencias: Inferencias o preferencias extraídas de tus actividades o transacciones que pueden utilizarse para crear un perfil sobre tus preferencias o características.
• Otra información: Requisitos aplicables en virtud de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990, situación fiscal o exención fiscal, números de licencia aplicables, institución educativa y horario de clases.

Para obtener ejemplos más específicos de los datos que recopilamos, consulta «Información que tú nos proporcionas», «Información que recopilamos a través de tecnologías de recopilación automática de datos» e «Información que recopilamos de terceros» más abajo.

Información que tú nos proporcionas

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales directamente de ti cuando accedes o utilizas los PESI o los proporcionas a un proveedor de servicios externo que opera en nuestro nombre: nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo, condición de veterano o militar (si decides proporcionarla) y cualquier otro identificador mediante el cual se pueda contactar contigo en línea o fuera de línea. Nuestro procesador de pagos recopila directamente tu número de tarjeta de crédito o débito u otra información financiera cuando realizas una compra en nuestros sitios web o a través de nuestras aplicaciones, pero solo recibimos versiones tokenizadas de esta información que no pueden ser utilizadas por terceros para realizar otras compras y que solo se utilizan con fines de registro y para procesar suscripciones/reembolsos si es necesario. Además, también recopilamos otros tipos de información que tú puedes proporcionar cuando rellenas un formulario o a través de tu correspondencia con nosotros.

Los datos personales que recopilamos en nuestros PESI o a través de ellos incluyen:

• La información que proporcionas al rellenar formularios en nuestros PESI . Esto incluye la información proporcionada en el momento de registrarte para utilizar los PESI o realizar una compra en o a través de los PESI . También podemos solicitarte información cuando participes en un concurso o promoción patrocinados por nosotros, y cuando informes de un problema con los PESI .
• si te pones en contacto con nosotros, registros y copias de tu correspondencia (incluidas las direcciones de correo electrónico);
• tus respuestas a las encuestas que te pedimos que completes con fines de investigación;
• detalles de las transacciones que realices a través de los PESI y del cumplimiento de tus pedidos. Es posible que se te solicite información financiera antes de realizar un pedido a través de los PESI ; y
• tus consultas de búsqueda en los sitios web o aplicaciones.

También puedes proporcionar información para que sea publicada o mostrada (en adelante, «publicada») en áreas públicas de los PESI o transmitida a otros usuarios de los PESI o a terceros (en conjunto,«Contribuciones del usuario»). Tus Contribuciones de usuario se publican y transmiten a otros bajo tu propia responsabilidad. Aunque limitamos el acceso a determinadas páginas, ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Además, no podemos controlar las acciones de otros usuarios de los PESI con los que tú decidas compartir tus Contribuciones de usuario. Por lo tanto, no podemos garantizar que tus Contribuciones de usuario no sean vistas por personas no autorizadas.

Información que recopilamos a través de tecnologías de recopilación automática de datos

Mientras navegas e interactúas con nuestros sitios web o aplicaciones, podemos utilizar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar ciertos datos personales sobre tu interacción con nuestros sitios web o aplicaciones, incluida información sobre tu equipo, acciones de navegación y patrones. Esto incluye:

• detalles de tus visitas y uso de los sitios web o las aplicaciones, incluido el historial de navegación, el historial de búsqueda, los datos de tráfico, los datos de ubicación, los registros, las páginas de referencia/salida, la fecha y hora de tu visita a nuestros sitios web o uso de las aplicaciones, la información sobre errores, los datos de flujo de clics y otros datos de comunicación, así como los recursos a los que accedes, utilizas o con los que interactúas de cualquier otra forma en los sitios web o las aplicaciones o a través de ellos;
• tu ubicación física general aparente basada en tu dirección IP y otra información de red similar, que puede identificar tu ubicación en una región general, como país, estado, ciudad/pueblo, pero no proporciona una ubicación específica y precisa; y
• Información sobre tu dispositivo informático y tu conexión a Internet, es decir, tu dirección IP, sistema operativo, marca y modelo del dispositivo y tipo de navegador.

La información que recopilamos automáticamente puede incluir datos personales, o podemos conservarla o asociarla con datos personales que recopilamos por otros medios o que recibimos de terceros. Esto nos ayuda a mejorar los PESI y a ofrecer un servicio mejor y más personalizado, ya que nos permite:

• estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso;
• almacenar información sobre tus preferencias;
• proporcionarte publicidad personalizada, basada en tus actividades en los PESI y otras actividades en línea;
• registrar tus actividades en nuestros sitios web y aplicaciones con fines analíticos y de depuración;
• personalizar los PESI según tus intereses individuales;
• acelerar tus búsquedas; y
• reconocerte cuando regreses a nuestros sitios web o aplicaciones.

Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:

• Cookies (o cookies del navegador)Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en tu ordenador. Cuando así lo exige la legislación aplicable, solo instalamos cookies no esenciales en tu dispositivo con tu consentimiento. Puedes retirar o modificar tu consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace «cookies» que aparece en la parte inferior de nuestros sitios web o en nuestras aplicaciones. Cuando lo permita la legislación aplicable, nuestro sistema colocará cookies cuando dirijas tu navegador a nuestros sitios web o utilices nuestras aplicaciones, a menos que hayas ajustado la configuración de tu navegador o del sistema operativo de tu dispositivo móvil para que rechace las cookies. Nuestros sitios web y aplicaciones pueden utilizar tanto cookies de sesión como cookies persistentes:
  • Cookies de sesión. Cada vez que accedes a los sitios web o a las aplicaciones, se coloca en tu dispositivo una cookie de sesión (o tecnología similar) que contiene un identificador único cifrado. Estas cookies de sesión nos permiten identificarte de forma única cuando utilizas los sitios web y las aplicaciones, y nos permiten mantener tu sesión de inicio de sesión, así como mantener tu carrito de la compra y procesar tus transacciones. Las cookies de sesión son necesarias para utilizar los sitios web y las aplicaciones, y se eliminan cuando cierras la sesión o la ventana del navegador de los sitios web o cierras las aplicaciones.
  • Cookies persistentes. En función de tu configuración, es posible que se instalen cookies persistentes que pueden contener un identificador único en tu dispositivo cuando accedes a los Sitios web o las Aplicaciones. Estas cookies se utilizan para realizar un seguimiento de la información agregada y estadística sobre la actividad de los usuarios, mantener tus preferencias y proporcionarte publicidad dirigida o basada en el comportamiento en función de tus actividades en los Sitios web o las Aplicaciones. El tiempo que estas cookies permanecen en tu dispositivo puede variar en función de la cookie.
  Puedes configurar tu navegador o sistema operativo móvil para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que te avise cuando se envíen cookies. Sin embargo, si no das tu consentimiento para el uso de cookies o seleccionas esta configuración, es posible que no puedas acceder a determinadas partes de nuestros sitios web o aplicaciones. Puedes encontrar más información sobre las cookies en https://www.allaboutcookies.org y https://youronlinechoices.eu. Para obtener más información sobre el uso que hacemos de cookies específicas y el tiempo que permanecen en tu dispositivo, haz clic en el enlace «cookies» de los sitios web o las aplicaciones y consulta las cookies específicas que se enumeran en cada categoría de cookies.
• Balizas web. Las páginas de nuestros sitios web, las pantallas de nuestras aplicaciones y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten PESI, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o pantallas o abierto un correo electrónico, así como obtener otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de determinados contenidos del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).
• Herramientas de interacción y supervisión del rendimiento de sitios web o aplicaciones. Nuestros sitios web y aplicaciones también pueden utilizar herramientas de interacción y/o supervisión del rendimiento (a veces denominadas scripts de seguimiento, herramientas de análisis, herramientas de reproducción de sesiones o herramientas de mapas de calor). Estas herramientas ejecutan código en tu navegador web o en tu dispositivo para ayudarnos a recopilar datos sobre tu uso e interacciones con las páginas y el contenido de nuestros sitios web y/o aplicaciones. Esto puede incluir el registro de los movimientos del ratón, las pulsaciones del teclado, las rutas de navegación y otras acciones que realices en nuestros sitios web o aplicaciones, así como la información que se transmite automáticamente desde tu navegador web a nuestros sitios web o sobre tu uso de las aplicaciones, como información sobre tu sistema operativo, el hardware de tu ordenador y las preferencias de tu navegador. Por ejemplo, podemos utilizar Google Analytics en nuestro sitio web (para obtener más información, consulta la explicación de Google en«Cómo utiliza Google la información de los sitios o aplicaciones que utilizan nuestros servicios») o herramientas de Microsoft (que pueden utilizar los datos recopilados para fines publicitarios; para obtener más información, consulta la Declaración de privacidad de Microsoft). Consulta nuestro Aviso sobre cookies para obtener más información sobre cómo gestionar estas tecnologías.

Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento por parte de terceros

Algunos contenidos, herramientas, aplicaciones y/o cookies y otras tecnologías de los sitios web o las aplicaciones son proporcionados por terceros, incluidos anunciantes, redes y servidores publicitarios, proveedores de contenidos, proveedores de análisis, empresas de redes sociales y proveedores de aplicaciones. Estos terceros pueden utilizar cookies, solas o junto con balizas web u otras tecnologías de seguimiento, para recopilar información sobre ti cuando utilizas nuestros sitios web o aplicaciones. La información que recopilan puede estar asociada a tus Datos personales o pueden recopilar información, incluidos Datos personales, sobre tus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Pueden utilizar esta información para ofrecerte publicidad basada en tus intereses (comportamental) u otro contenido específico. Puedes controlar el uso de estas tecnologías en cualquier momento haciendo clic en el enlace «cookies» que se encuentra en la parte inferior de nuestros sitios web.

Cuando se utilizan estas tecnologías, no controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo pueden utilizar los datos que recopilan. Para obtener información sobre cómo puedes optar por no recibir publicidad dirigida, consulta Opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos tu información.

AL CONTINUAR PERMITIÉNDONOS UTILIZAR CUALQUIERA DE LAS TECNOLOGÍAS DESCRITAS ANTERIORMENTE, TÚ ACEPTAS QUE GRABEMOS LOS MOVIMIENTOS DE TU RATÓN, LAS PULSACIONES DE TECLAS, LAS RUTAS DE NAVEGACIÓN, EL USO Y LAS COMUNICACIONES QUE PUEDAS TENER CON NUESTROS SITIOS WEB O APLICACIONES (INCLUIDA LA INFORMACIÓN RELACIONADA CON TU ACCESO A CUALQUIER MATERIAL AUDIOVISUAL DISPONIBLE EN O A TRAVÉS DEL SITIO WEB O LAS APLICACIONES), ASÍ COMO OTRAS ACCIONES QUE REALICES EN O A TRAVÉS DEL SITIO WEB Y NUESTRA DIVULGACIÓN DE DICHA INFORMACIÓN A TERCEROS PROVEEDORES DE DICHAS HERRAMIENTAS.

Información que creamos sobre ti

También podemos crear cierta información sobre ti. Cuando asociamos esta información con otros Datos personales sobre ti, consideramos que esta información es Datos personales. Esta información incluye: identificadores únicos y registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.

Información que recopilamos de terceros

Podemos recopilar datos personales de terceros. Cuando asociamos esta información con otros datos personales sobre ti, consideramos que esta información es un dato personal. Esta información incluye: nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cargo.

4. Cómo utilizamos tu información.

Utilizamos las categorías de datos personales descritas en la sección 3 para los siguientes fines:

• Identificadores: crear y gestionar tu cuenta, comunicarnos contigo, facturación, prevención del fraude, prestarte PESI .
• Información sobre la ley de registros de clientes de California: creación y gestión de tu cuenta, comunicación contigo, procesamiento de transacciones o reembolsos, prestación de PESI .
• Características protegidas: crear y gestionar tu cuenta, cumplir con las obligaciones legales, prestarte PESI .
• Información comercial: procesamiento de transacciones o reembolsos, comprensión de los intereses en productos/servicios.
• Actividad en Internet: depuración, análisis, publicidad dirigida, mejora de nuestros sitios web.
• Inferencias: personalizar tu experiencia, recomendar contenido o servicios;
• Otra información: cumplimiento de obligaciones legales, creación y gestión de tu cuenta.

A continuación, se proporcionan más detalles sobre los fines para los que tratamos tus datos personales:

• proporcionarte y personalizar los PESI y su contenido;
• para proporcionarte la información, los productos o los servicios que nos solicites;
• para comunicarnos contigo en relación con el Evento específico en el que te has inscrito, para fines de información interna relacionados con el Evento y según sea necesario para la gestión y organización del Evento específico en el que te has inscrito;
• para dar soporte, desarrollar, resolver problemas y depurar los PESI ;
• para crear, mantener, personalizar y proteger tu cuenta con nosotros;
• para procesar tus solicitudes, compras, transacciones y pagos, y prevenir el fraude transaccional;
• para enviarte avisos sobre tu cuenta, incluidos avisos de caducidad y renovación;
• para brindarte asistencia y responder a tus consultas, lo que incluye investigar y abordar tus inquietudes, así como supervisar y mejorar nuestras respuestas;
• para personalizar tu experiencia PESI y ofrecerte contenidos, productos y servicios que sean de tu interés, incluidas ofertas y anuncios publicitarios personalizados a través de los PESI , sitios de terceros, correo directo y correo electrónico o mensajes de texto (con tu consentimiento, cuando lo exija la ley);
• para ayudar a mantener la seguridad, protección e integridad de los PESI , productos y servicios, bases de datos y otros activos tecnológicos y negocios PESI ;
• para pruebas internas, investigación, análisis y desarrollo de productos, incluyendo el desarrollo y la mejora de nuestro sitio web, y para desarrollar, mejorar o demostrar nuestros productos y servicios;
• detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y perseguir a los responsables de dichas actividades;
• depuración para identificar y reparar errores que afectan a la funcionalidad prevista existente;
• para cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre tú y nosotros, incluyendo la facturación y el cobro;
• para notificarte los cambios en los PESI o en cualquier producto o servicio que ofrecemos o proporcionamos a través de ellos;
• de cualquier otra forma que podamos describir cuando proporciones la información;
• para cumplir cualquier otro propósito para el que hayamos recopilado la información; y
• para cualquier otro fin con tu consentimiento.

Podemos desidentificar, anonimizar o agregar tus Datos personales de conformidad con la legislación aplicable, de modo que ya no puedan utilizarse razonablemente para identificarte y utilizarlos sin restricciones.

También podemos utilizar tus Datos personales para ponernos en contacto contigo en relación con productos y servicios propios y de terceros que puedan ser de tu interés (con tu consentimiento, cuando sea necesario según la legislación aplicable). Si no deseas que utilicemos tus Datos personales de esta manera, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación. Para obtener más información, consulta Opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos tu información.

5. Divulgación de tus datos personales.

Podemos divulgar los Datos personales que recopilamos o que tú nos proporcionas tal y como se describe en este Aviso de privacidad:

• a nuestras filiales y empresas asociadas;
• a contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio. Estas entidades proporcionan servicios de soporte informático y de infraestructura, servicios de procesamiento de pagos y otros servicios similares que utilizamos para llevar a cabo nuestro negocio. Las políticas de privacidad de nuestros procesadores de pagos se pueden consultar en http://stripe.com/us/privacy y https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full;
• a los coorganizadores de un Evento, según sea razonablemente necesario para la gestión y organización del Evento en el que te has inscrito;
• a los contratistas y proveedores de servicios que prestan servicios para el evento al que asistes. En particular, podemos compartir tu información (incluidos los requisitos dietéticos y la información sobre discapacidades) con los recintos y los proveedores de servicios de catering, para garantizar que se proporcionen las adaptaciones adecuadas.
• a los patrocinadores del evento, si estamos legalmente autorizados o contamos con tu consentimiento u otra base legal para hacerlo;
• a otros asistentes a un evento, pero en situaciones limitadas y solo si estamos legalmente autorizados para hacerlo o contamos con tu consentimiento u otra base legal para hacerlo;
• a un comprador potencial o real u otro sucesor en caso de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia, prevista o real, de algunos o todos los activos de PESI, Inc., ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los Datos personales que PESI, Inc. tiene sobre los usuarios de nuestros PESI se encuentren entre los activos transferidos;
• a terceros para que te comercialicen sus productos o servicios si no has optado por no recibir estas comunicaciones (o si has dado tu consentimiento, cuando sea necesario). Para obtener más información, consulta Opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos tu información.
• a terceros proveedores de cookies y otras tecnologías de seguimiento con el fin de proporcionarnos servicios de análisis (incluida información sobre tu acceso y visualización del contenido en streaming que te proporcionamos, cuando corresponda) y publicidad;
• para cumplir con el propósito para el que lo proporcionas.
• para cualquier otro fin que te hayamos comunicado cuando hayas facilitado la información; y
• con tu consentimiento.

También podemos divulgar tus Datos personales:

• para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluyendo responder a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria;
• para hacer cumplir o aplicar vuestras Condiciones de uso y otros términos y condiciones y acuerdos, incluidos los relacionados con la facturación y el cobro; y
• si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de PESI, Inc., nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.

6. Recopilación, uso y divulgación de información fuera de línea.

La mayor parte de la información que recopilamos se obtiene a través de nuestros sitios web y aplicaciones. También podemos recopilar información fuera de línea, donde también intentamos proteger la privacidad de tus datos personales. Un ejemplo es cuando alguien nos llama para realizar un pedido o hacer preguntas. Cuando alguien llama, solo le pedimos los datos personales que necesitamos para realizar el pedido o responder a la pregunta. Existen otras formas en las que podríamos obtener datos personales fuera de línea, y este Aviso de privacidad no analiza ni intenta predecir todos esos métodos o usos. Como hemos mencionado, intentaremos tratar la recopilación, el uso y la divulgación fuera de línea de forma coherente con nuestras prácticas en línea pertinentes.

7. Opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos tu información.

Nos esforzamos por ofrecerte opciones con respecto a los datos personales que hemos recopilado sobre ti. Hemos creado mecanismos para que puedas controlar tus datos personales:

• Tecnologías de seguimiento y publicidad dirigida y basada en el comportamiento. Podemos utilizar determinadas tecnologías de seguimiento, incluidas las cookies, para mostrarte publicidad basada en tus actividades en nuestros sitios web y aplicaciones, así como en otras actividades en línea. Estas tecnologías también pueden registrar tus actividades en nuestros sitios web, aplicaciones y otras actividades en línea en los PESI , y dichos registros pueden ser divulgados y procesados por terceros que proporcionan dichas tecnologías. Estas funciones nos ayudan a comprender a nuestros usuarios y el uso de los PESI . Puedes desactivar estas tecnologías a través de nuestro gestor de consentimiento de cookies, al que puedes acceder haciendo clic en el enlace «Cookies» en la parte inferior de cualquier página de nuestros sitios web o en las aplicaciones y desactivando nuestro uso de cookies analíticas o publicitarias y tecnologías similares. También puedes configurar tu navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que te avise cuando se envíen cookies; sin embargo, si desactivas o rechazas las cookies de esta manera, ten en cuenta que es posible que algunas partes de nuestros sitios web o aplicaciones no sean accesibles o no funcionen correctamente. Si no desactivas estas tecnologías, por la presente aceptas que utilicemos tus datos personales y que registremos y divulguemos a terceros proveedores de cookies tus actividades en nuestros sitios web y aplicaciones de esta manera. No vendemos tus datos personales a cambio de una contraprestación económica. Sin embargo, en virtud de determinadas leyes de privacidad de algunos estados de EE. UU., algunas divulgaciones con fines publicitarios u otros fines pueden considerarse una «venta», «compartición» o «publicidad dirigida». Si deseas excluirte de dichas divulgaciones, visita «Tus opciones de privacidad» en la parte inferior de la mayoría de las páginas de nuestros sitios web.
• Divulgación de tu información para publicidad de terceros. Si no deseas que compartamos tu información personal con terceros no afiliados o que no sean agentes con fines publicitarios y de marketing, puedes optar por no participar. Puedes hacerlo en cualquier momento enviándonos un correo electrónico con tu solicitud a través de la información de contacto que figura a continuación.
• Ofertas promocionales de PESI. Si no deseas que utilicemos tu información de contacto para promocionar nuestros productos y servicios o los de terceros, puedes darte de baja enviándonos tu solicitud a la información de contacto que figura a continuación. Si te hemos enviado un correo electrónico promocional, puedes hacer clic en el enlace para darte de baja que aparece en el cuerpo de dicho correo electrónico para que no se te envíen más correos electrónicos en el futuro. Esta exclusión voluntaria no se aplica a la información proporcionada a PESI resultado de la compra de un producto, el registro de la garantía, la experiencia con el servicio del producto u otras transacciones.

Sin embargo, estos terceros pueden ofrecerte formas de optar por que tu información no sea recopilada o utilizada de esta manera. Puedes obtener más información sobre los anuncios basados en intereses y tus derechos y opciones de exclusión voluntaria de los miembros de la Network Advertising Initiative («NAI») en su sitio web (www.networkadvertising.org) y de los miembros de la Digital Advertising Alliance en su sitio web (www.aboutads.info).

Los residentes de California pueden tener derechos y opciones adicionales en materia de datos personales. Para obtener más información, consulta Derechos de privacidad en EE. UU.

No discriminación

No te discriminaremos por ejercer cualquiera de tus derechos de privacidad. A menos que las leyes de protección de datos aplicables lo permitan, no:

• denegar bienes o servicios;
• cobrarte precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios o la imposición de sanciones;
• proporcionarte un nivel o calidad diferente de bienes o servicios; o
• sugieren que tú puedes recibir un precio o tarifa diferente por los bienes o servicios, o un nivel diferente de calidad de los bienes o servicios.

8. Derechos de privacidad.

Dependiendo del lugar donde vivas, y con sujeción a determinadas excepciones, puedes tener algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación.

Puedes revisar y modificar tus Datos personales poniéndote en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se indica a continuación.

También puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación para (a) confirmar si estamos tratando tus Datos personales, (b) solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de cualquier Dato personal que hayamos recopilado sobre ti, y (c) solicitar que te proporcionemos una copia de tus Datos personales en un formato portátil y fácilmente utilizable. No podemos eliminar tus Datos personales sin eliminar también tu cuenta de usuario. Es posible que no podamos atender una solicitud de modificación o eliminación de tus Datos personales si consideramos que dicha modificación o eliminación infringiría alguna ley o requisito legal o daría lugar a que la información fuera incorrecta.

Verificación y agentes autorizados

Antes de satisfacer tu solicitud de acceso, corrección o eliminación de tus Datos personales (o cualquier otra solicitud relacionada con la privacidad que recibamos), es posible que te pidamos que proporciones información que coincida con los datos que ya tenemos archivados. Esto podría incluir la confirmación de tu nombre, dirección de correo electrónico u otros datos de la cuenta. Lo hacemos para garantizar que solo tú (o un agente autorizado que designes) puedas acceder o modificar tus Datos personales.

Si decides enviar una solicitud a través de un agente autorizado (como un representante legal u otra persona designada), es posible que te solicitemos:

• prueba de que el agente tiene una autorización válida por escrito para actuar en tu nombre (como una autorización firmada por escrito o un poder notarial); o
• Confirmación directa por tu parte, verificando que el agente está autorizado para realizar la solicitud.

Nos reservamos el derecho a rechazar las solicitudes de agentes que no proporcionen pruebas suficientes de autorización o si no podemos verificar la identidad de la persona en cuyo nombre se realiza la solicitud.

Proceso de apelación

Si rechazamos tomar medidas sobre cualquier solicitud que realices en relación con tus datos personales (por ejemplo, una solicitud para acceder, corregir o eliminar tu información), tienes derecho a apelar nuestra decisión. Para presentar una apelación, por favor:

• Envía un correo electrónico a dataprotectionteam@pesi.com con el asunto «Apelación de denegación de solicitud de privacidad».
• O
• Llámanos al 1-800-844-8260 y especifica que deseas apelar una denegación de solicitud de privacidad.

En tu apelación, incluye cualquier información adicional o contexto que consideres relevante. Revisaremos tu solicitud y responderemos dentro del plazo exigido por las leyes de privacidad estatales de EE. UU., si procede.

9. Derechos de privacidad específicos de cada jurisdicción.

La legislación de algunas jurisdicciones puede otorgarte derechos adicionales en relación con el uso que hacemos de los Datos personales. Para obtener más información sobre los derechos adicionales que te pueden corresponder como residente de una de estas jurisdicciones, consulta el anexo sobre privacidad correspondiente a tu jurisdicción que se adjunta a este Aviso de privacidad.

Tus derechos de privacidad según el RGPD (UE, Suiza y Reino Unido)

Si eres residente del Espacio Económico Europeo, Suiza o el Reino Unido, tienes los derechos adicionales descritos en nuestro Anexo de privacidad del RGPD.

10. Derechos de privacidad en EE. UU.

Este Aviso de privacidad se aplica a nuestro tratamiento de los datos personales de los residentes en EE. UU. y está diseñado para que comprendas mejor cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal y, en función de tu lugar de residencia, cómo ejercer los derechos disponibles en virtud de las diversas leyes de privacidad aplicables en EE. UU., incluidas la Ley de Privacidad del Consumidor de California, la Ley de Privacidad de Colorado, la Ley de Privacidad de Datos en Línea de Maryland, la Ley de Privacidad de Datos del Consumidor de Minnesota y leyes estatales similares a medida que entren en vigor (en conjunto, las «leyes de privacidad de EE. UU.»).

En cuanto a las categorías de información personal confidencial que recopilamos, solo utilizamos o divulgamos dicha información con tu consentimiento específico cuando es necesario, o según lo permita la ley.

Puedes optar por no participar en «ventas», «comparticiones» o «publicidad dirigida» (tal y como se definen en las leyes de privacidad de EE. UU.) utilizando los métodos establecidos en «Opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos tu información», poniéndote en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación o, cuando sea aplicable, utilizando una señal de control de privacidad global, tal y como se describe en la sección Señales de control de privacidad global que figura a continuación.

No procesamos información personal con fines de elaboración de perfiles para tomar decisiones que produzcan efectos legales o similares.

Cuando los datos se desidentifican (según lo definido por las leyes de privacidad de EE. UU.), los conservamos en forma desidentificada y no intentamos volver a identificar la información.

Dependiendo de tu lugar de residencia y con sujeción a las disposiciones de la legislación aplicable, también puedes tener derecho a (a) confirmar si estamos tratando tus Datos personales, (b) solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de cualquier Dato personal que hayamos recopilado sobre ti, y (c) solicitar que te proporcionemos una copia de tus Datos personales en un formato portátil y fácilmente utilizable.

Brilla la luz

La sección 1798.83 del Código Civil de California (ley «Shine the Light» de California) permite a los usuarios de los PESI que sean residentes en California y que proporcionen Datos personales para obtener productos y servicios para uso personal, familiar o doméstico solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de Datos personales a terceros para sus propios fines de marketing directo. Si procede, esta información incluiría las categorías de datos personales y los nombres y direcciones de las empresas con las que compartimos tus datos personales durante el año natural inmediatamente anterior (por ejemplo, las solicitudes realizadas en 2025 recibirán información relativa a dichas actividades en 2024). Puedes solicitar esta información una vez por año natural. Para realizar dicha solicitud, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación.

11. Señales de control de privacidad global.

También podemos utilizar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar información sobre tus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros u otros servicios en línea (seguimiento del comportamiento). Algunos navegadores web te permiten enviar una señal a los sitios web y servicios en línea indicando tu preferencia de que «no rastreen» tus actividades en línea. Dado que no existe un consenso sobre el significado de la señal «no rastrear», no respondemos a esas señales de ninguna manera en particular.

Algunos navegadores web y extensiones de navegador te permiten transmitir la señal de Control de Privacidad Global («Señal GPC») tal y como se especifica en https://www.globalprivacycontrol.org para ejercer tu derecho a optar por no participar en «ventas», «comparticiones» y «publicidad dirigida». En determinados territorios, cuando detectemos dicha señal, haremos todo lo posible por respetar tus elecciones indicadas por una Señal GPC, tal y como exige la legislación aplicable.

12. Seguridad de los datos.

Hemos implementado medidas diseñadas para proteger tus Datos personales contra pérdidas accidentales y contra el acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados.

La seguridad y protección de tu información también depende de ti. Cuando te hayamos proporcionado (o hayas elegido) una contraseña para acceder a determinadas partes de los PESI , tú serás responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Te pedimos que no compartas tu contraseña con nadie.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hemos implementado medidas para proteger tus Datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los Datos personales que transmites a los PESI . Cualquier transmisión de Datos personales se realiza bajo tu propia responsabilidad. No nos hacemos responsables del incumplimiento de ninguna configuración de privacidad o medida de seguridad implementada en los PESI o a través de ellos.

13. Tratamiento de datos personales en Estados Unidos.

Con el fin de prestarte los PESI , podemos enviar y almacenar tus Datos personales fuera del país en el que resides o te encuentras, incluidos países que pueden no proporcionar o no proporcionan un nivel equivalente de protección para tus Datos personales. Tus datos personales pueden ser procesados y almacenados en los Estados Unidos, y los gobiernos federales, estatales y locales, los tribunales o las agencias policiales o reguladoras de los Estados Unidos pueden obtener la divulgación de tu información a través de las leyes de los Estados Unidos.

PESI solo transfiere tus datos personales PESI otro país si así lo exige o lo permite la legislación aplicable en materia de protección de datos y siempre que existan las garantías adecuadas para proteger tus datos personales. Para garantizar que tus datos personales se traten de conformidad con este Aviso de privacidad cuando los transferimos a un tercero, PESI acuerdos de protección de datos entre PESI todos los demás destinatarios de tus datos personales.

14. Cambios en nuestro aviso de privacidad.

Podemos modificar este Aviso de privacidad en cualquier momento. Nuestra política consiste en publicar cualquier cambio que realicemos en nuestro Aviso de privacidad en esta página, con un aviso de que el Aviso de privacidad se ha actualizado en la página de inicio/pantalla de los sitios web o las aplicaciones. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos los Datos personales de nuestros usuarios, te lo notificaremos por correo electrónico a la dirección especificada en tu cuenta y/o mediante un aviso en la página de inicio/pantalla de los sitios web y las aplicaciones. La fecha de la última revisión de este Aviso de privacidad se indica en la parte superior de la página. Tú eres responsable de asegurarte de que disponemos de una dirección de correo electrónico activa y válida, y de visitar periódicamente nuestros sitios web y/o aplicaciones y este Aviso de privacidad para comprobar si se han producido cambios.

El uso continuado de nuestros PESI tras la publicación de los cambios implica la aceptación de dichos cambios.

15. Información de contacto.

Si tienes alguna pregunta, duda, queja o sugerencia sobre nuestro Aviso de privacidad o sobre la forma en que recopilamos y utilizamos tus Datos personales descrita en este Aviso de privacidad, deseas ejercer cualquiera de tus derechos de privacidad, tienes alguna solicitud relacionada con tus Datos personales de conformidad con las leyes aplicables o necesitas ponerte en contacto con nosotros, puedes hacerlo a través de la información de contacto que figura a continuación o a través de la página «Contacto» de nuestros Sitios web o nuestras Aplicaciones.

PESI, Inc.
3839 White Avenue
Eau Claire, WI 54703
EE. UU.
+1-800-844-8260
info@pesi.eu

Accesibilidad

Si necesitas este Aviso de privacidad en un formato alternativo o tienes dificultades para acceder a alguna parte del mismo debido a una discapacidad, envía un correo electrónico a dataprotectionteam@pesi.com o llámanos al 1-800-844-8260. Haremos todo lo posible por satisfacer tus necesidades.