Confidencialidad

Última modificación: 28 de marzo de 2025

1. Introducción.

PESI, Inc., una entidad federal sin ánimo de lucro 501(c)(3) de los EE.UU. organizada conforme a las leyes del Estado de Wisconsin (d/b/a PESI Canada, PESI EU, PESI Life, Mindsight Institute y Psychotherapy Networker) (colectivamente, "PESI" o "nosotros") respeta su privacidad y se compromete a protegerla mediante el cumplimiento de este aviso de privacidad.

El presente aviso de privacidad (nuestro "Aviso de privacidad") describe el tipo de información que podemos recopilar, utilizar, mantener, proteger, divulgar o procesar de cualquier otro modo sobre usted cuando visite nuestros sitios web, incluidos https://www.pesi.com, https://www.pesicanada.ca, https://www.pesi.eu, https://pesilife.com, https://mindsightinstitute.com, https://www.psychotherapynetworker.org, y nuestros otros sitios web enumerados aquí, y cualquiera de sus respectivos subdominios no cubiertos por otro aviso de privacidad (cada uno, un "Sitio web"), instala y utiliza nuestras aplicaciones móviles o de escritorio que descarga de un sitio de distribución autorizado, como Apple App Store® o Google Play Store® (cada una, una "Aplicación"), y/o se inscribe o asiste a uno de nuestros eventos (cada uno, un "Evento" y colectivamente con los Sitios web y las Aplicaciones, los "ServiciosPESI ") y nuestras prácticas para recopilar, utilizar, mantener, proteger, divulgar o procesar de otro modo esa información.") y nuestras prácticas para recopilar, utilizar, mantener, proteger, divulgar o procesar de otro modo dicha información.

Esta política se aplica a la información que recopilamos:

• en nuestros sitios web;
• cuando se inscriba o asista a un Evento;
• en o a través de nuestras Aplicaciones;
• en correo electrónico, texto y otros mensajes electrónicos entre usted y PESI a través de cualquier medio;
• cuando interactúe con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si dichas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a esta política;
• cualquier otra información que podamos recopilar sobre usted fuera de línea cuando utilice los Servicios PESI .

No se aplica a la información recopilada por:

• a nosotros o a cualquiera de nuestras filiales o subsidiarias en relación con su empleo o posible empleo con nosotros o el de cualquier otra persona; o
• cualquier tercero, o nuestras filiales y subsidiarias, incluso a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda enlazar o ser accesible desde los Sitios Web o las Aplicaciones.

Por favor, lea atentamente este Aviso de Privacidad para entender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su opción es no utilizar los Servicios PESI . Al acceder o utilizar los Servicios PESI , usted acepta este Aviso de Privacidad. Este Aviso de Privacidad puede cambiar de vez en cuando (ver Cambios en nuestro Aviso de Privacidad). Su uso continuado de los Servicios PESI después de que hagamos cambios se considerará como aceptación de dichos cambios, así que por favor revise este Aviso de Privacidad periódicamente para actualizaciones.

Si reside en el Espacio Económico Europeo, Suiza o el Reino Unido, tenga en cuenta nuestro Anexo GDPR, que proporciona información adicional sobre sus derechos y otras cuestiones en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

2. Menores de 18 años.

Los Servicios PESI no están destinados a menores de 18 años. Ningún menor de 18 años puede proporcionar información alguna en o a través de los Servicios PESI . No recopilamos a sabiendas Datos Personales de menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años, no utilice ni proporcione ninguna información en o a través de los Servicios PESI o en o a través de cualquiera de sus respectivas funciones, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, o cualquier nombre de pantalla o nombre de usuario que pueda utilizar. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido Datos Personales de un menor de 18 años sin la verificación del consentimiento paterno, eliminaremos dicha información. Si cree que podemos tener información directamente de un menor de 18 años, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican a continuación.

3. Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos.

A lo largo de este Aviso de Privacidad, el término "Datos Personales" significa cualquier información que identifique, se relacione con, describa, haga referencia a, sea razonablemente capaz de ser asociada con, o pudiera ser razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un individuo o dispositivo en particular. Sin embargo, los Datos Personales no incluyen ninguna información desidentificada, agregada o anonimizada.

En general

Recogemos Datos Personales de diversas fuentes, entre ellas:

• directamente de usted cuando nos la facilite o a un tercero en nuestro nombre;
• automáticamente mientras navega por los Servicios PESI o los utiliza de otro modo;
• la información que creamos sobre usted cuando utiliza los Servicios PESI ; y
• de terceros, por ejemplo, nuestros socios comerciales.

Categorías de datos personales que recopilamos

Para ayudarle a entender cómo clasificamos los tipos de Datos Personales descritos en las subsecciones siguientes, hemos organizado los datos que recopilamos en las siguientes categorías reconocidas por las leyes de privacidad de EE.UU.. Esta información se recopila a través de diversas actividades, como la creación de una cuenta, al realizar una compra, al suscribirse a nuestro boletín de noticias o al inscribirse en un evento:

• Identificadores: Nombre, alias, fecha de nacimiento, dirección postal, identificador personal único, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fotografía de perfil, etc.
• Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California: Nombre, firma, dirección, número de teléfono, empleo, información médica, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera. Algunos datos personales incluidos en esta categoría pueden solaparse con otras categorías.
• Características protegidas: Condición de veterano o militar, sexo (incluyendo género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y condiciones médicas relacionadas) y etnia.
• Información comercial: Detalles de productos o servicios adquiridos, considerados o devueltos, historiales de compra y otros registros relacionados con transacciones.
• Actividad en Internet: Historial de navegación, historial de búsqueda, dirección IP, información sobre el dispositivo y el sistema operativo, e interacciones con nuestros sitios web.
• Inferencias: Inferencias o preferencias extraídas de sus actividades o transacciones que pueden utilizarse para crear un perfil relativo a sus preferencias o características.
• Otra información: Requisitos aplicables en virtud de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990, situación fiscal o de exención de impuestos, números de licencia aplicables, institución educativa y horario de clases.

Para obtener ejemplos más específicos de los puntos de datos que recopilamos, consulte "Información que usted nos proporciona", "Información que recopilamos a través de tecnologías de recopilación automática de datos" e "Información que recopilamos de terceros" a continuación.

Información que nos proporciona

Recopilamos los siguientes tipos de Datos Personales directamente de usted cuando accede o utiliza los Servicios PESI o los proporciona a un tercero proveedor de servicios que opera en nuestro nombre: nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, dirección de correo electrónico, número de teléfono, título, condición de veterano o militar (si decide proporcionarla) y cualquier otro identificador por el que se le pueda contactar en línea o fuera de línea. Nuestro procesador de pagos recopila directamente el número de su tarjeta de crédito o débito u otra información financiera cuando usted realiza una compra en nuestros Sitios Web o a través de nuestras Aplicaciones, pero sólo recibimos versiones tokenizadas de esta información que no pueden ser utilizadas por terceros para realizar otras compras y sólo se utilizan con fines de mantenimiento de registros y para procesar suscripciones/reembolsos en caso necesario. Además, también recopilamos otro tipo de información que usted puede proporcionarnos cuando rellena un formulario o a través de su correspondencia con nosotros.

Los Datos Personales que recogemos en o a través de nuestros Servicios PESI incluyen:

• La información que proporcione al rellenar formularios en nuestros Servicios PESI . Esto incluye la información proporcionada en el momento de registrarse para utilizar los Servicios PESI o de realizar una compra en o a través de los Servicios PESI . También podemos pedirle información cuando participe en un concurso o promoción patrocinada por nosotros, y cuando informe de un problema con los Servicios PESI ;
• si se pone en contacto con nosotros, registros y copias de su correspondencia (incluidas las direcciones de correo electrónico);
• sus respuestas a las encuestas que podamos pedirle que rellene con fines de investigación;
• detalles de las transacciones que realice a través de los Servicios PESI y del cumplimiento de sus pedidos. Es posible que se le solicite información financiera antes de realizar un pedido a través de los Servicios PESI ; y
• sus consultas de búsqueda en los Sitios Web o Aplicaciones.

También puede proporcionar información para ser publicada o mostrada (en adelante, "publicada") en áreas públicas de los Servicios PESI o transmitida a otros usuarios de los Servicios PESI o a terceros (colectivamente, "Contribuciones de Usuario"). Sus Contribuciones de Usuario se publican y transmiten a terceros bajo su propia responsabilidad. Aunque limitamos el acceso a determinadas páginas, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Además, no podemos controlar las acciones de otros usuarios de los Servicios PESI con los que usted decida compartir sus Contribuciones de Usuario. Por lo tanto, no podemos garantizar ni garantizamos que sus Contribuciones de Usuario no sean vistas por personas no autorizadas.

Información que recopilamos a través de tecnologías de recogida automática de datos

Mientras navega e interactúa con nuestros sitios web o aplicaciones, podemos utilizar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar determinados datos personales sobre su interacción con nuestros sitios web o aplicaciones, incluida información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Esto incluye:

• Detalles de sus visitas y uso de los sitios web o aplicaciones, incluido el historial de navegación, historial de búsqueda, datos de tráfico, datos de localización, registros, páginas de referencia/salida, fecha y hora de su visita a nuestros sitios web o uso de las aplicaciones, información de errores, datos de clics y otros datos de comunicación, así como los recursos a los que accede, utiliza o con los que interactúa de otro modo en los sitios web o aplicaciones o a través de ellos;
• su aparente ubicación física general basada en su dirección IP y otra información de red similar, que puede identificar su ubicación a una región general, como país, estado, ciudad/pueblo, pero no proporcionar una ubicación específica y precisa; y
• Información sobre su dispositivo informático y conexión a Internet, es decir, su dirección IP, sistema operativo, marca y modelo del dispositivo y tipo de navegador.

La información que recopilamos automáticamente puede incluir Datos Personales o podemos mantenerla o asociarla con Datos Personales que recopilamos de otras formas o que recibimos de terceros. Nos ayuda a mejorar los Servicios PESI y a prestar un servicio mejor y más personalizado al permitirnos:

• estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso;
• almacenar información sobre sus preferencias;
• proporcionarle publicidad dirigida, que se basa en sus actividades en los Servicios PESI y en otras actividades en línea;
• registrar sus actividades en nuestros Sitios Web y Aplicaciones con fines analíticos y de depuración;
• personalizar los Servicios PESI de acuerdo con sus intereses individuales;
• agilizar sus búsquedas; y
• reconocerle cuando regrese a nuestros Sitios Web o Aplicaciones.

Las tecnologías que utilizamos para esta recogida automática de datos pueden incluir:

• Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en su ordenador. Cuando así lo exige la legislación aplicable, sólo colocamos cookies no esenciales en su dispositivo con su consentimiento. Puede retirar o cambiar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cookies" en la parte inferior de nuestros sitios web o en nuestras aplicaciones. Cuando lo permita la legislación aplicable, nuestro sistema colocará cookies cuando usted dirija su navegador a nuestros Sitios Web o utilice de otro modo nuestras Aplicaciones, a menos que haya ajustado la configuración de su navegador o sistema operativo móvil para que rechace las cookies. Nuestros Sitios Web y Aplicaciones pueden utilizar tanto cookies de sesión como cookies persistentes:
  • Cookies de sesión. Cada vez que accede a los Sitios Web o a las Aplicaciones, se coloca en su dispositivo una cookie de sesión (o tecnología similar) que contiene un identificador cifrado y único. Estas cookies de sesión nos permiten identificarle de forma exclusiva cuando utiliza los Sitios Web y las Aplicaciones y nos permiten mantener su sesión de inicio de sesión y nos permiten mantener su cesta de la compra y procesar sus transacciones. Las cookies de sesión son necesarias para utilizar los Sitios Web y las Aplicaciones y se eliminan cuando usted cierra la sesión o cierra la ventana de su navegador a los Sitios Web o cierra las Aplicaciones.
  • Cookies persistentes. Sujeto a su configuración, las cookies persistentes que pueden contener un identificador único pueden colocarse en su dispositivo cuando accede a los Sitios Web o Aplicaciones. Estas cookies se utilizan para realizar un seguimiento de la información agregada y estadística sobre la actividad del usuario, mantener sus preferencias y ofrecerle publicidad dirigida o basada en el comportamiento en función de sus actividades en los Sitios Web o las Aplicaciones. La cantidad de tiempo que estas cookies permanecen en su dispositivo puede variar, dependiendo de la cookie.
  Puede configurar su navegador o sistema operativo móvil para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando se envíen cookies. Sin embargo, si no acepta nuestro uso de cookies o selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a determinadas partes de nuestros sitios web o aplicaciones. Puede encontrar más información sobre las cookies en https://www.allaboutcookies.org y https://youronlinechoices.eu. Puede encontrar más información sobre nuestro uso de cookies específicas y el tiempo que permanecen en su dispositivo haciendo clic en el enlace "cookies" en los Sitios Web o en las Aplicaciones y revisando las cookies específicas enumeradas en cada categoría de cookies.
• Balizas web. Las páginas de nuestros Sitios web, las pantallas de nuestras Aplicaciones y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de píxel único) que permiten PESI, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o pantallas o que han abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de determinados contenidos del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).
• Herramientas de supervisión de la interacción y el rendimiento de sitios web o aplicaciones. Nuestros sitios web y aplicaciones también pueden utilizar herramientas de supervisión de la interacción y/o del rendimiento (en ocasiones, scripts de seguimiento de llamadas, herramientas de análisis, herramientas de reproducción de sesiones o herramientas de mapa de calor). Estas herramientas ejecutan código en su navegador web o en su dispositivo para ayudarnos a recopilar datos sobre su uso e interacciones con las páginas y contenidos de nuestros sitios web y/o aplicaciones. Esto puede incluir el registro de sus movimientos de ratón, pulsaciones de teclas, rutas de navegación, otras acciones que realice en nuestros Sitios web o Aplicaciones, e información transmitida automáticamente desde su navegador web a nuestros Sitios web o sobre su uso de las Aplicaciones, como información sobre su sistema operativo, hardware del ordenador y preferencias del navegador. Por ejemplo, podemos utilizar Google Analytics en nuestro sitio web (para más información, consulte la explicación de Google en "Cómo utiliza Google la información de los sitios o aplicaciones que utilizan nuestros servicios") o las herramientas de Microsoft (que pueden utilizar los datos recopilados para publicidad; para más información, consulte la Declaración de privacidad de Microsoft). Consulte nuestro Aviso sobre cookies para obtener más información sobre cómo gestionar estas tecnologías.

Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento por parte de terceros

Algunos contenidos, herramientas, aplicaciones y/o cookies y otras tecnologías de los sitios web o aplicaciones son proporcionados por terceros, incluidos anunciantes, redes y servidores de publicidad, proveedores de contenidos, proveedores de análisis, empresas de medios sociales y proveedores de aplicaciones. Estos terceros pueden utilizar cookies solas o junto con balizas web u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando utiliza nuestros Sitios web o Aplicaciones. La información que recopilan puede estar asociada a sus Datos Personales o pueden recopilar información, incluidos Datos Personales, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Pueden utilizar esta información para ofrecerle publicidad basada en sus intereses (conductual) u otros contenidos específicos. Puede controlar el uso de estas tecnologías en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cookies" situado en la parte inferior de nuestros sitios web.

Cuando se utilizan estas tecnologías, no controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo pueden utilizar los datos que recopilan. Para obtener información sobre cómo puede optar por no recibir publicidad dirigida, consulte Opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos su información.

AL SEGUIR PERMITIÉNDONOS UTILIZAR CUALQUIERA DE LAS TECNOLOGÍAS DESCRITAS ANTERIORMENTE, USTED DA SU CONSENTIMIENTO PARA QUE REGISTREMOS SUS MOVIMIENTOS DE RATÓN, PULSACIONES DE TECLAS, RUTAS DE NAVEGACIÓN, USO Y COMUNICACIONES QUE PUEDA TENER CON NUESTROS SITIOS WEB O APLICACIONES (INCLUIDA LA INFORMACIÓN RELACIONADA CON SU ACCESO A CUALQUIER MATERIAL AUDIOVISUAL DISPONIBLE EN O A TRAVÉS DEL SITIO WEB O LAS APLICACIONES), Y OTRAS ACCIONES QUE REALICE EN O A TRAVÉS DEL SITIO WEB Y NUESTRA DIVULGACIÓN DE DICHA INFORMACIÓN A TERCEROS PROVEEDORES DE DICHAS HERRAMIENTAS.

Información que creamos sobre usted

También podemos crear cierta información sobre usted. Cuando asociamos esta información con otros Datos Personales sobre usted, consideramos esta información como Datos Personales. Esta información incluye: identificadores únicos, y registros de productos, o servicios comprados, obtenidos, o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.

Información que recopilamos de terceros

Podemos recopilar Datos Personales de terceros. Cuando asociamos esta información con otros Datos Personales sobre usted, consideramos esta información como Datos Personales. Esta información incluye: nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cargo.

4. Cómo utilizamos su información.

Utilizamos las categorías de Datos Personales descritas en la Sección 3 para los siguientes fines:

• Identificadores: creación y gestión de su cuenta, comunicación con usted, facturación, prevención del fraude, prestación de los Servicios PESI a usted;
• Registros de clientes de California información estatutaria: creación y gestión de su cuenta, comunicación con usted, procesamiento de transacciones o reembolsos, prestación de Servicios PESI a usted;
• Características protegidas: crear y gestionar su cuenta, cumplir con las obligaciones legales, proporcionarle los Servicios PESI ;
• Información comercial: procesamiento de transacciones o reembolsos, comprensión de los intereses del producto/servicio;
• Actividad en Internet: depuración, análisis, suministro de publicidad dirigida, mejora de nuestros sitios web;
• Inferencias: personalización de su experiencia, recomendación de contenidos o servicios;
• Otra información: cumplimiento de obligaciones legales, creación y gestión de su cuenta.

A continuación encontrará más detalles sobre los fines para los que procesamos sus Datos Personales:

• para proporcionarle y personalizar los Servicios PESI y su contenido;
• para proporcionarle la información, los productos o los servicios que nos solicite;
• para comunicarnos con usted en relación con el Evento específico para el que se inscribió, para nuestros fines de elaboración de informes internos relacionados con el Evento, y según sea necesario para la gestión y organización del Evento específico para el que se inscribió;
• para apoyar, desarrollar, solucionar problemas y depurar los Servicios PESI ;
• para crear, mantener, personalizar y asegurar su cuenta con nosotros;
• para procesar sus solicitudes, compras, transacciones y pagos y prevenir el fraude en las transacciones;
• para proporcionarle avisos sobre su cuenta, incluidos los avisos de vencimiento y renovación;
• Para proporcionarle asistencia y responder a sus consultas, incluso para investigar y resolver sus dudas y supervisar y mejorar nuestras respuestas;
• para personalizar su experiencia con los Servicios PESI y ofrecerle contenidos y ofertas de productos y servicios relevantes para sus intereses, incluidas ofertas y anuncios específicos a través de los Servicios PESI , sitios de terceros, correo directo y por correo electrónico o mensaje de texto (con su consentimiento, cuando lo exija la ley);
• para ayudar a mantener la seguridad, la protección y la integridad de los Servicios PESI , los productos y servicios, las bases de datos y otros activos tecnológicos, y el negocio;
• para pruebas internas, investigación, análisis y desarrollo de productos, incluyendo el desarrollo y mejora de nuestro sitio web, y para desarrollar, mejorar o demostrar nuestros productos y servicios;
• detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y perseguir a los responsables de dichas actividades;
• Depuración para identificar y reparar errores que perjudican la funcionalidad prevista existente;
• Para cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato suscrito entre usted y nosotros, incluidos los de facturación y cobro;
• para notificarle cambios en los Servicios PESI o en cualquier producto o servicio que ofrezcamos o prestemos a través de ellos;
• de cualquier otra forma que podamos describirle cuando nos facilite la información;
• para cumplir cualquier otro propósito para el que la hayamos recopilado; y
• para cualquier otro fin con su consentimiento.

Además, podemos desidentificar, anonimizar o agregar sus Datos Personales de conformidad con la legislación aplicable, de forma que ya no puedan utilizarse razonablemente para identificarle y utilizarlos sin restricciones.

También podemos utilizar sus Datos Personales para ponernos en contacto con usted en relación con productos y servicios propios y de terceros que puedan ser de su interés (con su consentimiento, cuando sea necesario en virtud de la legislación aplicable). Si no desea que utilicemos sus Datos Personales de esta forma, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación. Para más información, consulte Opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos su información.

5. Divulgación de sus datos personales.

Podemos divulgar los Datos Personales que recopilemos o que usted nos proporcione tal y como se describe en este Aviso de Privacidad:

• a nuestras filiales y empresas asociadas;
• a contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para apoyar nuestro negocio. Estas entidades proporcionan servicios de apoyo informático y de infraestructura, servicios de procesamiento de pagos y otros servicios similares que utilizamos para llevar a cabo nuestro negocio. Las políticas de privacidad de nuestros procesadores de pagos pueden consultarse en http://stripe.com/us/privacy y https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full;
• a los coorganizadores de un Evento según sea razonablemente necesario para la gestión y organización del Evento para el que se inscribió;
• a contratistas y proveedores de servicios que presten servicios para el Evento al que usted asista. En particular, podemos compartir su información (incluidos los requisitos dietéticos y la información sobre discapacidades) con los lugares de celebración y los proveedores de servicios de catering, para garantizar un alojamiento adecuado.
• a los patrocinadores del Evento, si estamos legalmente autorizados o contamos con su consentimiento u otra base legal para hacerlo;
• a otros asistentes a un Evento, pero en situaciones limitadas y sólo si estamos legalmente autorizados a hacerlo o contamos con su consentimiento u otra base legal para ello;
• a un comprador potencial o real u otro sucesor en el caso de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia planificada o real de algunos o todos los activos de PESI, Inc., ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los Datos personales en poder de PESI, Inc. sobre los usuarios de nuestros Servicios PESI se encuentren entre los activos transferidos;
• a terceros para que comercialicen con usted sus productos o servicios, si usted no ha optado por no permitir estas divulgaciones (o si ha dado su consentimiento, cuando sea necesario). Para más información, consulte Opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos su información;
• a terceros proveedores de cookies y otras tecnologías de rastreo con el fin de que nos proporcionen servicios analíticos (incluida información sobre su acceso y visualización de contenidos en streaming proporcionados por nosotros, cuando proceda) y publicitarios;
• para cumplir el propósito para el que la proporciona.
• para cualquier otro propósito revelado por nosotros cuando usted proporcione la información; y
• con su consentimiento.

También podemos divulgar sus Datos Personales:

• Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluida la respuesta a cualquier solicitud gubernamental o reglamentaria;
• para hacer cumplir o aplicar nuestras Condiciones de uso y otros términos y condiciones y acuerdos, incluso con fines de facturación y cobro; y
• si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de PESI, Inc. nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.

6. Recogida, uso y divulgación de información fuera de línea.

La mayor parte de la información que recopilamos se obtiene a través de nuestros Sitios Web y Aplicaciones. También podemos recopilar información fuera de línea, donde también tratamos de proteger la privacidad de sus Datos Personales. Un ejemplo es cuando alguien nos llama para hacer un pedido o para hacernos preguntas. Cuando alguien nos llame, sólo le pediremos los Datos Personales que necesitemos para realizar el pedido o responder a la pregunta. Existen otras formas en las que podríamos conocer Datos Personales fuera de línea, y este Aviso de Privacidad no trata ni intenta predecir todos esos métodos o usos. Como hemos mencionado, intentaremos tratar la recopilación, los usos y las divulgaciones fuera de línea de forma coherente con nuestras prácticas en línea pertinentes.

7. Opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos su información.

Nos esforzamos por ofrecerle opciones con respecto a los Datos Personales que hemos recopilado sobre usted. Hemos creado mecanismos para proporcionarle el control sobre sus Datos Personales:

• Tecnologías de seguimiento y publicidad dirigida y comportamental. Podemos utilizar determinadas tecnologías de seguimiento, incluidas las cookies, para mostrarle publicidad basada en sus actividades de nuestros Sitios web y Aplicaciones y otras actividades en línea. Estas tecnologías también pueden registrar sus actividades en nuestros Sitios web y Aplicaciones y sus otras actividades en línea en los Servicios PESI , y dichas grabaciones pueden ser divulgadas y procesadas por terceros que proporcionen dichas tecnologías. Estas funciones nos ayudan a comprender a nuestros usuarios y el uso de los Servicios PESI . Puede desactivar estas tecnologías a través de nuestro gestor de consentimiento de cookies, al que puede acceder haciendo clic en el enlace "Cookies" en la parte inferior de cualquier página de nuestros Sitios web o en las Aplicaciones y desactivando nuestro uso de cookies analíticas o publicitarias y tecnologías similares. También puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando se envíen cookies; sin embargo, si desactiva o rechaza las cookies de este modo, tenga en cuenta que es posible que algunas partes de nuestros Sitios web o Aplicaciones no sean accesibles o no funcionen correctamente. Si no desactiva estas tecnologías, consiente que utilicemos sus Datos Personales y que registremos y divulguemos a terceros proveedores de cookies sus actividades en nuestros Sitios Web y Aplicaciones de esta forma. No vendemos sus Datos Personales a cambio de una contraprestación económica. Sin embargo, según ciertas leyes de privacidad de los estados de EE.UU., algunas divulgaciones para publicidad dirigida u otros fines pueden considerarse una "venta", "participación" o "publicidad dirigida". Si desea excluirse de tales divulgaciones, visite "Sus opciones de privacidad" en la parte inferior de la mayoría de las páginas de nuestros sitios web.
• Divulgación de su información para publicidad de terceros. Si no desea que compartamos su información personal con terceros no afiliados o no agentes con fines publicitarios y de marketing, puede optar por no hacerlo. Puede hacerlo en cualquier momento enviándonos un correo electrónico indicando su solicitud a través de la información de contacto que figura a continuación.
• Ofertas promocionales de PESI. Si no desea que utilicemos su información de contacto para promocionar nuestros productos y servicios o los de terceros, puede darse de baja enviándonos su solicitud a la información de contacto que figura a continuación. Si le hemos enviado un correo electrónico promocional, puede hacer clic en el enlace para darse de baja en el cuerpo de ese correo electrónico para ser omitido de futuras distribuciones de correo electrónico. Esta exclusión voluntaria no se aplica a la información proporcionada a PESI como resultado de la compra de un producto, el registro de una garantía, la experiencia de servicio de un producto u otras transacciones.

Sin embargo, estos terceros pueden proporcionarle formas de elegir que su información no sea recopilada o utilizada de esta manera. Puede obtener más información sobre la publicidad basada en intereses y sus derechos y opciones de exclusión voluntaria de los miembros de la Network Advertising Initiative ("NAI") en su sitio web(www.networkadvertising.org) y de los miembros de la Digital Advertising Alliance en su sitio web(www.aboutads.info).

Los residentes en California pueden tener derechos y opciones adicionales sobre los Datos Personales. Para más información, consulte Derechos de privacidad en EE.UU.

No discriminación

No le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad. A menos que las leyes de protección de datos aplicables lo permitan, no lo haremos:

• negarle bienes o servicios;
• cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios o la imposición de penalizaciones;
• proporcionarle un nivel o una calidad diferentes de bienes o servicios; o
• sugerir que puede recibir un precio o tarifa diferente por los bienes o servicios o un nivel diferente de calidad de los bienes o servicios.

8. Derecho a la intimidad.

Dependiendo de dónde viva, y sujeto a ciertas excepciones, puede tener algunos o todos los derechos que se exponen a continuación.

Puede revisar y modificar sus Datos Personales poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación.

También puede ponerse en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación para (a) confirmar si estamos procesando sus Datos Personales, (b) solicitar acceso a los Datos Personales que hayamos recopilado sobre usted, corregirlos o eliminarlos, y (c) solicitar que le proporcionemos una copia de sus Datos Personales en un formato portátil y fácilmente utilizable. No podemos eliminar sus Datos Personales excepto si también eliminamos su cuenta de usuario. Es posible que no accedamos a una solicitud de modificación o eliminación de sus Datos Personales si consideramos que dicha modificación o eliminación infringiría alguna ley o requisito legal o provocaría que la información fuera incorrecta.

Verificación y agentes autorizados

Antes de atender su solicitud de acceso, corrección o eliminación de sus Datos Personales (o cualquier otra solicitud relacionada con la privacidad que recibamos), es posible que le pidamos que proporcione información que coincida con los datos que ya tenemos archivados. Esto podría incluir la confirmación de su nombre, dirección de correo electrónico u otros detalles de su cuenta. Hacemos esto para asegurarnos de que sólo usted (o un agente autorizado que usted designe) pueda acceder a sus Datos Personales o modificarlos.

Si opta por presentar una solicitud a través de un agente autorizado (como un representante legal u otra persona designada), podremos exigirle:

• una prueba de que el agente tiene autoridad válida por escrito para actuar en su nombre (como una autorización o poder firmado por escrito); o bien
• Confirmación de usted directamente, verificando que el agente está autorizado a realizar la solicitud.

Nos reservamos el derecho a denegar las solicitudes de los agentes que no aporten pruebas suficientes de autorización o si no podemos verificar la identidad de la persona en cuyo nombre se realiza la solicitud.

Proceso de apelación

Si nos negamos a dar curso a cualquier solicitud que nos haga en relación con sus datos personales (por ejemplo, una solicitud para acceder a su información, corregirla o eliminarla), tiene derecho a apelar nuestra decisión. Para presentar una apelación, por favor

• Envíe un correo electrónico a dataprotectionteam@pesi.com con el asunto "Apelación de denegación de solicitud de privacidad".
• O
• Llámenos al 1-800-844-8260 y especifique que desea apelar la denegación de una solicitud de privacidad.

En su apelación, incluya cualquier información adicional o contexto que considere pertinente. Revisaremos su solicitud y le responderemos dentro del plazo exigido por las leyes de privacidad del estado de EE.UU., si procede.

9. Derechos de privacidad específicos de la jurisdicción.

La legislación de algunas jurisdicciones puede proporcionarle derechos adicionales en relación con nuestro uso de los Datos Personales. Para obtener más información sobre cualquier derecho adicional que pueda serle aplicable como residente de una de estas jurisdicciones, consulte el anexo sobre privacidad correspondiente a su jurisdicción que se adjunta a este Aviso de privacidad.

Sus derechos de privacidad GDPR (UE, Suiza y Reino Unido)

Si reside en el Espacio Económico Europeo, Suiza o el Reino Unido, tiene los derechos adicionales descritos en nuestro Anexo de Privacidad GDPR.

10. Derechos de privacidad en EE.UU.

Este Aviso de Privacidad se aplica a nuestro procesamiento de Datos Personales de residentes en EE.UU., y está diseñado para que usted comprenda mejor cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal y, dependiendo de dónde resida, cómo ejercer los derechos disponibles en virtud de las diversas leyes de privacidad aplicables en EE.UU., incluyendo la Ley de Privacidad del Consumidor de California, la Ley de Privacidad de Colorado, la Ley de Privacidad de Datos en Línea de Maryland, la Ley de Privacidad de Datos del Consumidor de Minnesota, y leyes estatales similares a medida que entren en vigor (colectivamente, las "Leyes de Privacidad de EE.UU.").

En el caso de las categorías de información personal sensible que recopilamos, sólo utilizamos o divulgamos dicha información con su consentimiento específico cuando es necesario, o según lo permita la ley.

Puede optar por no participar en "ventas", "acciones" o "publicidad dirigida" (tal y como se define en las leyes de privacidad de EE.UU.) utilizando los métodos expuestos en "Opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos su información", poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación o, en su caso, utilizando una señal de control de privacidad global tal y como se describe en la sección Señales de control de privacidad global que figura a continuación.

No procesamos información personal con fines de elaboración de perfiles para promover decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar.

Cuando los datos se desidentifican (según la definición de las leyes de privacidad de EE.UU.), los mantenemos en forma desidentificada y no intentaremos reidentificar la información.

Dependiendo de dónde resida y sujeto a las disposiciones de la legislación aplicable, también puede tener derecho a (a) confirmar si estamos procesando sus Datos Personales, (b) solicitar acceso a, corregir o eliminar cualquier Dato Personal que hayamos recopilado sobre usted, y (c) solicitar que le proporcionemos una copia de sus Datos Personales en un formato portátil y fácilmente utilizable.

Brille la luz

La Sección 1798.83 del Código Civil de California (ley "Shine the Light" de California) permite a los usuarios de los Servicios PESI que sean residentes de California y que proporcionen Datos Personales en la obtención de productos y servicios para uso personal, familiar o doméstico, solicitar cierta información relativa a nuestra divulgación de Datos Personales a terceros para sus propios fines de marketing directo. Si procede, esta información incluiría las categorías de Datos Personales y los nombres y direcciones de aquellas empresas con las que compartimos sus Datos Personales durante el año natural inmediatamente anterior (por ejemplo, las solicitudes realizadas en 2025 recibirán información relativa a dichas actividades en 2024). Puede solicitar esta información una vez por año natural. Para realizar dicha solicitud, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación.

11. Señales de control de privacidad global.

También podemos utilizar tecnologías automatizadas de recogida de datos para recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y a través de sitios web de terceros u otros servicios en línea (seguimiento del comportamiento). Algunos navegadores web le permiten emitir una señal a los sitios web y servicios en línea indicando su preferencia de que "no rastreen" sus actividades en línea. Debido a que no existe un entendimiento común sobre lo que significa una señal de "no rastrear", no respondemos a esas señales de ninguna manera en particular.

Algunos navegadores web y extensiones de navegadores le permiten emitir la señal de Control Global de Privacidad ("Señal GPC") tal y como se especifica en https://www.globalprivacycontrol.org para ejercer su derecho a no participar en "ventas", "acciones" y "publicidad dirigida". En determinados territorios, cuando detectemos una señal de este tipo, haremos esfuerzos razonables para respetar sus opciones indicadas por una Señal GPC, tal y como exige la legislación aplicable.

12. Seguridad de los datos.

Hemos implementado medidas diseñadas para proteger sus Datos Personales de pérdidas accidentales y del acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados.

La seguridad de su información también depende de usted. Cuando le hayamos dado (o cuando usted haya elegido) una contraseña para acceder a determinadas partes de los Servicios PESI , usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le rogamos que no comparta su contraseña con nadie.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hemos implementado medidas para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar la seguridad de sus Datos Personales transmitidos a los Servicios PESI . Cualquier transmisión de Datos Personales corre por su cuenta y riesgo. No somos responsables de la elusión de cualquier configuración de privacidad o medidas de seguridad desplegadas en o a través de los Servicios PESI .

13. Tratamiento de datos personales en Estados Unidos.

Con el fin de proporcionarle los Servicios PESI , podemos enviar y almacenar sus Datos Personales fuera del país en el que reside o se encuentra, incluso a países que pueden no proporcionar o no proporcionan un nivel equivalente de protección para sus Datos Personales. Sus Datos Personales pueden ser procesados y almacenados en los Estados Unidos y los gobiernos federales, estatales y locales, los tribunales o los organismos encargados de hacer cumplir la ley o reguladores en los Estados Unidos pueden ser capaces de obtener la divulgación de su información a través de las leyes de los Estados Unidos.

Sus Datos Personales son transferidos por PESI a otro país sólo si es requerido o permitido por la ley de protección de datos aplicable y siempre, sin embargo, que existan las garantías adecuadas para proteger sus Datos Personales. Para garantizar que sus Datos Personales son tratados de acuerdo con este Aviso de Privacidad cuando los transferimos a un tercero, PESI utiliza Acuerdos de Protección de Datos entre PESI y todos los demás destinatarios de sus Datos Personales.

14. Cambios en nuestro aviso de privacidad.

Podemos modificar este Aviso de privacidad en cualquier momento. Nuestra política es publicar cualquier cambio que hagamos en nuestro Aviso de Privacidad en esta página con un aviso de que el Aviso de Privacidad ha sido actualizado en la página/pantalla de inicio de los Sitios Web o Aplicaciones. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos los Datos personales de nuestros usuarios, se lo notificaremos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta y/o mediante un aviso en la página/pantalla de inicio de los Sitios web y las Aplicaciones. La fecha de la última revisión de este Aviso de Privacidad se identifica en la parte superior de la página. Usted es responsable de asegurarse de que disponemos de una dirección de correo electrónico actualizada, activa y entregable, y de visitar periódicamente nuestros Sitios Web y/o Aplicaciones y este Aviso de Privacidad para comprobar si se ha producido algún cambio.

El uso continuado de nuestros Servicios PESI tras la publicación de los cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

15. Información de contacto.

Si tiene alguna pregunta, duda, queja o sugerencia con respecto a nuestro Aviso de privacidad o a las formas en que recopilamos y utilizamos sus Datos personales descritas en este Aviso de privacidad, desea ejercer alguno de sus derechos de privacidad, tiene alguna solicitud relacionada con sus Datos personales de conformidad con las leyes aplicables, o necesita ponerse en contacto con nosotros de alguna otra forma, puede ponerse en contacto con nosotros en la información de contacto que aparece a continuación o a través de la página "Contacto" en nuestros Sitios web o en nuestras Aplicaciones.

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Accesibilidad

Si necesita este Aviso de privacidad en un formato alternativo o tiene dificultades para acceder a alguna parte del mismo debido a una discapacidad, envíe un correo electrónico a dataprotectionteam@pesi.com o llámenos al 1-800-844-8260. Haremos todos los esfuerzos razonables para adaptarnos a sus necesidades.