Política de devoluciones y reembolsos
En PESI, queremos asegurarnos de que tengas una experiencia positiva con nuestros programas y productos.
Si por cualquier motivo necesitas solicitar una devolución o un reembolso, nuestra política ofrece opciones para satisfacer tus necesidades. Ya sea para programas presenciales, seminarios web en directo o productos físicos y grabados, estamos aquí para ayudarte.
Consulta nuestras directrices de devolución y reembolso a continuación para obtener más información.
Programas presenciales y seminarios web en directo
Si te comunicas con nosotros antes de la fecha del seminario, podrás cambiar tu matrícula por la grabación del seminario (si está disponible), un certificado para asistir a otro seminario o un reembolso completo de la matrícula. Si te comunicas con nosotros el día del seminario o después, se te ofrecerá la grabación del seminario o un certificado de regalo.
En ocasiones, pueden producirse cambios debido a la disponibilidad de los ponentes, la demanda de los participantes o circunstancias imprevistas. Aunque PESI por garantizar una experiencia positiva, nuestra responsabilidad se limita al importe de la matrícula.
Si estás programado para ser el coordinador de un seminario y necesitas cancelarlo, es fundamental que nos lo notifiques lo antes posible. Sin embargo, ten en cuenta que perderás el importe de la matrícula y no podrás transferirlo a otro seminario. Para cancelar como coordinador, llama al 1-800-647-8079, ext. 2, o envía un correo electrónico a coordinator_confirmation@pesi.com.
Para conferencias nacionales, consulta el folleto de la conferencia para conocer la política de cancelación específica.
Productos físicos y grabados
Si no estás satisfecho con algún producto grabado o físico, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para que podamos resolver el problema lo antes posible.
PESI devoluciones en un plazo de 90 días a partir de la fecha de compra.*
Antes de devolver cualquier artículo, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para que podamos anotar tu pedido correctamente. Si ya no tienes el albarán de entrega, solo tienes que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para que te envíen uno por correo electrónico. Puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente en el 1-800-844-8260 o en info@pesi.com.
Cuando devuelvas artículos, incluye el albarán de entrega en el paquete junto con el producto o productos. Además, incluye una nota explicando el motivo de la devolución. Las devoluciones pueden enviarse a la siguiente dirección:
PESI, Inc.
3839 White Ave
Eau Claire, WI 54703
Para obtener más información, consulta nuestros Términos y condiciones.
