Política de devoluciones y reembolsos
En PESI, queremos asegurarnos de que tenga una experiencia positiva con nuestros programas y productos.
Si por cualquier motivo necesita solicitar una devolución o reembolso, nuestra política le ofrece opciones para ayudarle a satisfacer sus necesidades. Ya sea para programas presenciales, seminarios web en directo o productos físicos y grabados, estamos aquí para ayudarle.
Por favor, revise nuestras directrices de devolución y reembolso más abajo para más información.
Programas presenciales y seminarios web en directo
Si se pone en contacto con nosotros antes de la fecha del seminario, podrá canjear la matrícula por la grabación del seminario (si está disponible), un certificado para asistir a otro seminario o el reembolso íntegro de la matrícula. Si se pone en contacto el día del seminario o después, se le ofrecerá la grabación del seminario o un certificado de regalo.
Ocasionalmente, pueden producirse cambios debido a la disponibilidad de los ponentes, la demanda de los participantes o circunstancias imprevistas. Aunque PESI se esfuerza por garantizar una experiencia positiva, nuestra responsabilidad se limita al importe de la matrícula.
Si tiene previsto ser el coordinador de un seminario y necesita cancelarlo, es crucial que nos lo notifique lo antes posible. Sin embargo, tenga en cuenta que perderá el derecho a la matrícula y no podrá transferirla a otro seminario. Para cancelar como coordinador, llame al 1-800-647-8079 ext. 2 o envíe un correo electrónico a coordinator_confirmation@pesi.com.
Para las conferencias nacionales, consulte el folleto de la conferencia para conocer la política de cancelación específica.
Productos físicos y grabados
Si no está satisfecho con algún producto grabado o físico, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para que podamos solucionar el problema lo antes posible.
PESI acepta devoluciones dentro de los 90 días siguientes a la compra.*
Antes de devolver cualquier artículo, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para que podamos anotar correctamente su pedido. Si ya no tiene el albarán, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para que le envíen uno por correo electrónico. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en el 1-800-844-8260 o en info@pesi.com.
Cuando devuelva artículos, incluya el albarán en el paquete junto con el/los producto(s). Incluya también una nota explicando el motivo de su devolución. Las devoluciones pueden enviarse a la siguiente dirección:
PESI, Inc.
3839 White Ave
Eau Claire, WI 54703
*Para más información, visite nuestros Términos y Condiciones.
